Reclamações da cidade de Contenda (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Contenda do estado do Paraná realizaram um total de 28 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Contenda a seguir.
Maiores Problemas em Contenda no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 6 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 14 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| informação | 1 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Contenda
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Contenda possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Contenda. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Renault/Credi Nissan | 2 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| Consul | 2 |
| Samsung | 2 |
| Decolar.com | 2 |
| Submarino Viagens | 2 |
| Santander Financiamentos (Aymoré) | 1 |
| Banco Daycoval | 1 |
| Editora Globo | 1 |
| Tim | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 61 a 70 anos | 7 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Contenda
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Contenda que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Loja física | 7 |
| Não comprei / contratei | 7 |
| Telefone | 3 |
Últimas reclamações