Reclamações da cidade de Paranaíba (MS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Paranaíba do estado do Mato Grosso do Sul realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Paranaíba a seguir.
Maiores Problemas em Paranaíba no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 8 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento (falta de energia frequente, flutuação/oscilação do nível de tensão) | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 12 |
| cobrança / contestação | 8 |
| atendimento / sac | 3 |
| contrato / oferta | 3 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Paranaíba
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Paranaíba possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Paranaíba. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 5 |
| Tim | 4 |
| Algar Fixo | 3 |
| Latam Airlines (Tam) | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
| Lojas Americanas | 2 |
| Claro Celular | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Energisa Mato Grosso do Sul | 1 |
| Bradesco Cartões | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 13 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Paranaíba
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Paranaíba que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Telefone | 8 |
| Internet | 8 |
| Loja física | 6 |
| Não comprei / contratei | 5 |
Últimas reclamações