Reclamações da cidade de Nova Era (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Nova Era do estado de Minas Gerais realizaram um total de 21 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Nova Era a seguir.
Maiores Problemas em Nova Era no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| falha de segurança (furto, roubo, violação) | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| danos materiais causados por falha na prestação do serviço (queima de aparelhos elétricos) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 8 |
| vício de qualidade | 5 |
| contrato / oferta | 4 |
| atendimento / sac | 2 |
| entrega do produto | 1 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Nova Era
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Nova Era possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Nova Era. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Decolar.com | 3 |
| SKY | 3 |
| Cemig | 2 |
| C6 Bank | 2 |
| Banco Cetelem | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Correios | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Faculdade Pitágoras | 1 |
| Caixa Econômica Federal | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Nova Era
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Nova Era que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 4 |
Últimas reclamações