C6 Bank no PROCON

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A empresa C6 Bank estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa C6 Bank e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A C6 Bank atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

2.44

Reclamações da empresa C6 Bank por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 21 a 30 anos287
entre 31 a 40 anos250
entre 41 a 50 anos91
até 20 anos36
entre 51 a 60 anos32
entre 61 a 70 anos9
mais de 70 anos3


Reclamações da empresa C6 Bank por Problema

ProblemaReclamações
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo103
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores65
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa52
dificuldade para contratar / recusa injustificada50
bloqueio / suspensão indevida do serviço33
dificuldade para alterar/ ativar serviços31
dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência28
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)26
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados25
cobrança de compra/saque não reconhecido25
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado24
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato22
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)20
sac - dificuldadede de contato / acesso19
sac - descortesia / despreparo / demora15
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)15
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado15
clonagem, fraude, furto e roubo14
dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking14
sac - dificuldade para cancelar o serviço11
funcionamento inadequado do serviço10
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço9
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio7
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço6
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor6
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)5
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)4
cartão não solicitado - envio ou cobrança4
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça4
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação4
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)4
falta de acessibilidade ou de atendimento prioritário4
não entrega de cartão3
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária3
renegociação / parcelamento de dívida3
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto3
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização3
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço2
negativação indevida referente à pagamento já efetuado2
não entrega / demora na entrega do produto2
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória2
dificuldade de contato / demora no atendimento2
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor2
negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço1
negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento)1
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
portabilidade não efetivada1
reajuste - discordância / dúvida1
ausência / divergência de preço1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento1


Reclamações da empresa C6 Bank por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
São Paulo - SP96
Rio de Janeiro - RJ35
Curitiba - PR28
Goiânia - GO24
Brasília - DF22
Salvador - BA22
Belo Horizonte - MG19
Aracaju - SE11
Guarulhos - SP8
Fortaleza - CE7
São José dos Pinhais - PR7
Feira de Santana - BA6
Campinas - SP6
Natal - RN6
Vila Velha - ES6
Maringá - PR6
Contagem - MG6
São José dos Campos - SP5
Manaus - AM5
Joinville - SC5
Aparecida de Goiânia - GO5
Nova Iguaçu - RJ5
Juiz de Fora - MG5
Uberaba - MG4
Mauá - SP4
Cariacica - ES4
Niterói - RJ4
Jaraguá do Sul - SC4
São Vicente - SP4
Duque de Caxias - RJ4
São José do Rio Preto - SP4
Teresina - PI4
Balneário Camboriú - SC4
Jaboatão dos Guararapes - PE4
Santo André - SP4
Araucária - PR4
Sorocaba - SP4
Barueri - SP4
João Pessoa - PB4
Terra Roxa - PR4
Porto Alegre - RS3
Colombo - PR3
Parnamirim - RN3
Osasco - SP3
São Carlos - SP3
Toledo - PR3
Campos dos Goytacazes - RJ3
Cuiabá - MT3
Belém - PA3
São Bernardo do Campo - SP3
Fazenda Rio Grande - PR3
São Bento do Una - PE3
Florianópolis - SC3
Volta Redonda - RJ3
Araraquara - SP3
Ribeirão Preto - SP3
Jundiaí - SP3
Presidente Prudente - SP2
Olinda - PE2
Canoas - RS2
Vitória - ES2
Bauru - SP2
Prata - PB2
Não Identificada - PA2
Candeias - BA2
Londrina - PR2
Itapevi - SP2
Foz do Iguaçu - PR2
Bombinhas - SC2
Serra - ES2
Itapebi - BA2
Itatiba - SP2
Salesópolis - SP2
Maceió - AL2
Mossoró - RN2
Itaboraí - RJ2
Santos - SP2
Recife - PE2
São Luís - MA2
Praia Grande - SP2
Ubatuba - SP2
Campo Largo - PR2
Pojuca - BA2
Itajaí - SC2
Camacan - BA2
Olho d'Água das Cunhãs - MA2
Atibaia - SP2
Itapeva - SP2
Ribeirão das Neves - MG2
Rio das Ostras - RJ2
Vitória da Conquista - BA2
Guarujá - SP2
Ouro Preto - MG2
Suzano - SP2
São João de Meriti - RJ2
Pedra Bonita - MG2
Montes Claros - MG2
Caruaru - PE2
Santa Bárbara d`Oeste - SP2
Ivaiporã - PR2
Anápolis - GO2
Macapá - AP2
Jaú - SP2
Gravataí - RS2
Rio Largo - AL2
Taubaté - SP2
Não Identificada - MG2
Campina Grande - PB2
Ipatinga - MG2
Piracicaba - SP2
Dourados - MS1
Cascavel - PR1
Armação dos Búzios - RJ1
Barra dos Coqueiros - SE1
Pontal do Paraná - PR1
Sertãozinho - SP1
Carapicuíba - SP1
Lagoa Seca - PB1
Itanhém - BA1
Criciúma - SC1
Cataguases - MG1
Três Lagoas - MS1
Cidade Ocidental - GO1
Guaxupé - MG1
Guararema - SP1
Não Identificada - CE1
Lavras - MG1
Passo de Torres - SC1
Iguatu - CE1
Jequié - BA1
Caldas Novas - GO1
Poços de Caldas - MG1
Astorga - PR1
Itaquaquecetuba - SP1
Não Identificada - RJ1
Araras - SP1
Brodowski - SP1
Aragarças - GO1
Arujá - SP1
Paranaguá - PR1
Forquilha - CE1
São José da Barra - MG1
Luís Eduardo Magalhães - BA1
Cacoal - RO1
Pouso Alegre - MG1
São José da Lapa - MG1
Goiatuba - GO1
Euclides da Cunha Paulista - SP1
Santo Antônio de Jesus - BA1
Camaragibe - PE1
São José - SC1
Três Pontas - MG1
Cambará - PR1
Araçoiaba da Serra - SP1
Barbacena - MG1
Teotônio Vilela - AL1
Boa Esperança - MG1
Ibiporã - PR1
Rio do Sul - SC1
Viçosa do Ceará - CE1
Varginha - MG1
Icó - CE1
Resende Costa - MG1
Igarassu - PE1
Catu - BA1
Araçariguama - SP1
Mogi Mirim - SP1
Itabuna - BA1
São Caetano do Sul - SP1
Santa Cruz - RN1
Porto Feliz - SP1
Itapoá - SC1
Aracruz - ES1
Paulista - PE1
Vilhena - RO1
Nova Era - MG1
Ananindeua - PA1
São Joaquim de Bicas - MG1
Marechal Deodoro - AL1
Belford Roxo - RJ1
Parauapebas - PA1
Barra Mansa - RJ1
Cravinhos - SP1
Peruíbe - SP1
Franco da Rocha - SP1
Santa Isabel do Ivaí - PR1
Nova Soure - BA1
Betim - MG1
Cachoeira Paulista - SP1
Mafra - SC1
Içara - SC1
Alvorada - RS1
Boa Vista - RR1
Rio Grande da Serra - SP1
Pedreira - SP1
São João da Barra - RJ1
Ponta Grossa - PR1
Itapetininga - SP1
Mãe do Rio - PA1
Quilombo - SC1
Rio Fortuna - SC1
Três Rios - RJ1
Itapecerica da Serra - SP1
Piraquara - PR1
São Joaquim da Barra - SP1
Terezópolis de Goiás - GO1
Paço do Lumiar - MA1
Luziânia - GO1
São Gonçalo - RJ1
Nova Lima - MG1
Prudente de Morais - MG1
Magé - RJ1
Feliz - RS1
Não Identificada - AL1
Rio Grande - RS1
Guarapari - ES1
Paraíso do Tocantins - TO1
Marinópolis - SP1
Indaiatuba - SP1
Quarto Centenário - PR1
Brusque - SC1
Horizonte - CE1
Cachoeiro de Itapemirim - ES1
São João del Rei - MG1
Porto Velho - RO1
Araxá - MG1
Mangaratiba - RJ1
Dois Vizinhos - PR1
Santa Luzia - MG1
Mogi das Cruzes - SP1
Sorriso - MT1
Não Identificada - MA1
Limeira - SP1
Não Identificada - SP1
Descalvado - SP1
Rio Negro - PR1
Rio Claro - SP1
Castanhal - PA1
Laranjeiras do Sul - PR1
Nova Friburgo - RJ1
Itapema - SC1
Blumenau - SC1
Maricá - RJ1
Tatuí - SP1
Caucaia - CE1
Botuverá - SC1
Paracambi - RJ1
Santana de Parnaíba - SP1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

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