C6 Bank no PROCON
A empresa C6 Bank estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa C6 Bank e você.
A C6 Bank atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa C6 Bank por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 21 a 30 anos | 287 |
entre 31 a 40 anos | 250 |
entre 41 a 50 anos | 91 |
até 20 anos | 36 |
entre 51 a 60 anos | 32 |
entre 61 a 70 anos | 9 |
mais de 70 anos | 3 |
Reclamações da empresa C6 Bank por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 103 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 65 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 52 |
dificuldade para contratar / recusa injustificada | 50 |
bloqueio / suspensão indevida do serviço | 33 |
dificuldade para alterar/ ativar serviços | 31 |
dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 28 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 26 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 25 |
cobrança de compra/saque não reconhecido | 25 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 24 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 22 |
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 20 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 19 |
sac - descortesia / despreparo / demora | 15 |
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 15 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 15 |
clonagem, fraude, furto e roubo | 14 |
dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 14 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 11 |
funcionamento inadequado do serviço | 10 |
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 9 |
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 7 |
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 6 |
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 6 |
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 5 |
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 4 |
cartão não solicitado - envio ou cobrança | 4 |
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 4 |
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 4 |
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 4 |
falta de acessibilidade ou de atendimento prioritário | 4 |
não entrega de cartão | 3 |
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 3 |
renegociação / parcelamento de dívida | 3 |
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 3 |
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 2 |
não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 2 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 2 |
negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço | 1 |
negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
portabilidade não efetivada | 1 |
reajuste - discordância / dúvida | 1 |
ausência / divergência de preço | 1 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
Reclamações da empresa C6 Bank por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
São Paulo - SP | 96 |
Rio de Janeiro - RJ | 35 |
Curitiba - PR | 28 |
Goiânia - GO | 24 |
Brasília - DF | 22 |
Salvador - BA | 22 |
Belo Horizonte - MG | 19 |
Aracaju - SE | 11 |
Guarulhos - SP | 8 |
Fortaleza - CE | 7 |
São José dos Pinhais - PR | 7 |
Feira de Santana - BA | 6 |
Campinas - SP | 6 |
Natal - RN | 6 |
Vila Velha - ES | 6 |
Maringá - PR | 6 |
Contagem - MG | 6 |
São José dos Campos - SP | 5 |
Manaus - AM | 5 |
Joinville - SC | 5 |
Aparecida de Goiânia - GO | 5 |
Nova Iguaçu - RJ | 5 |
Juiz de Fora - MG | 5 |
Uberaba - MG | 4 |
Mauá - SP | 4 |
Cariacica - ES | 4 |
Niterói - RJ | 4 |
Jaraguá do Sul - SC | 4 |
São Vicente - SP | 4 |
Duque de Caxias - RJ | 4 |
São José do Rio Preto - SP | 4 |
Teresina - PI | 4 |
Balneário Camboriú - SC | 4 |
Jaboatão dos Guararapes - PE | 4 |
Santo André - SP | 4 |
Araucária - PR | 4 |
Sorocaba - SP | 4 |
Barueri - SP | 4 |
João Pessoa - PB | 4 |
Terra Roxa - PR | 4 |
Porto Alegre - RS | 3 |
Colombo - PR | 3 |
Parnamirim - RN | 3 |
Osasco - SP | 3 |
São Carlos - SP | 3 |
Toledo - PR | 3 |
Campos dos Goytacazes - RJ | 3 |
Cuiabá - MT | 3 |
Belém - PA | 3 |
São Bernardo do Campo - SP | 3 |
Fazenda Rio Grande - PR | 3 |
São Bento do Una - PE | 3 |
Florianópolis - SC | 3 |
Volta Redonda - RJ | 3 |
Araraquara - SP | 3 |
Ribeirão Preto - SP | 3 |
Jundiaí - SP | 3 |
Presidente Prudente - SP | 2 |
Olinda - PE | 2 |
Canoas - RS | 2 |
Vitória - ES | 2 |
Bauru - SP | 2 |
Prata - PB | 2 |
Não Identificada - PA | 2 |
Candeias - BA | 2 |
Londrina - PR | 2 |
Itapevi - SP | 2 |
Foz do Iguaçu - PR | 2 |
Bombinhas - SC | 2 |
Serra - ES | 2 |
Itapebi - BA | 2 |
Itatiba - SP | 2 |
Salesópolis - SP | 2 |
Maceió - AL | 2 |
Mossoró - RN | 2 |
Itaboraí - RJ | 2 |
Santos - SP | 2 |
Recife - PE | 2 |
São Luís - MA | 2 |
Praia Grande - SP | 2 |
Ubatuba - SP | 2 |
Campo Largo - PR | 2 |
Pojuca - BA | 2 |
Itajaí - SC | 2 |
Camacan - BA | 2 |
Olho d'Água das Cunhãs - MA | 2 |
Atibaia - SP | 2 |
Itapeva - SP | 2 |
Ribeirão das Neves - MG | 2 |
Rio das Ostras - RJ | 2 |
Vitória da Conquista - BA | 2 |
Guarujá - SP | 2 |
Ouro Preto - MG | 2 |
Suzano - SP | 2 |
São João de Meriti - RJ | 2 |
Pedra Bonita - MG | 2 |
Montes Claros - MG | 2 |
Caruaru - PE | 2 |
Santa Bárbara d`Oeste - SP | 2 |
Ivaiporã - PR | 2 |
Anápolis - GO | 2 |
Macapá - AP | 2 |
Jaú - SP | 2 |
Gravataí - RS | 2 |
Rio Largo - AL | 2 |
Taubaté - SP | 2 |
Não Identificada - MG | 2 |
Campina Grande - PB | 2 |
Ipatinga - MG | 2 |
Piracicaba - SP | 2 |
Dourados - MS | 1 |
Cascavel - PR | 1 |
Armação dos Búzios - RJ | 1 |
Barra dos Coqueiros - SE | 1 |
Pontal do Paraná - PR | 1 |
Sertãozinho - SP | 1 |
Carapicuíba - SP | 1 |
Lagoa Seca - PB | 1 |
Itanhém - BA | 1 |
Criciúma - SC | 1 |
Cataguases - MG | 1 |
Três Lagoas - MS | 1 |
Cidade Ocidental - GO | 1 |
Guaxupé - MG | 1 |
Guararema - SP | 1 |
Não Identificada - CE | 1 |
Lavras - MG | 1 |
Passo de Torres - SC | 1 |
Iguatu - CE | 1 |
Jequié - BA | 1 |
Caldas Novas - GO | 1 |
Poços de Caldas - MG | 1 |
Astorga - PR | 1 |
Itaquaquecetuba - SP | 1 |
Não Identificada - RJ | 1 |
Araras - SP | 1 |
Brodowski - SP | 1 |
Aragarças - GO | 1 |
Arujá - SP | 1 |
Paranaguá - PR | 1 |
Forquilha - CE | 1 |
São José da Barra - MG | 1 |
Luís Eduardo Magalhães - BA | 1 |
Cacoal - RO | 1 |
Pouso Alegre - MG | 1 |
São José da Lapa - MG | 1 |
Goiatuba - GO | 1 |
Euclides da Cunha Paulista - SP | 1 |
Santo Antônio de Jesus - BA | 1 |
Camaragibe - PE | 1 |
São José - SC | 1 |
Três Pontas - MG | 1 |
Cambará - PR | 1 |
Araçoiaba da Serra - SP | 1 |
Barbacena - MG | 1 |
Teotônio Vilela - AL | 1 |
Boa Esperança - MG | 1 |
Ibiporã - PR | 1 |
Rio do Sul - SC | 1 |
Viçosa do Ceará - CE | 1 |
Varginha - MG | 1 |
Icó - CE | 1 |
Resende Costa - MG | 1 |
Igarassu - PE | 1 |
Catu - BA | 1 |
Araçariguama - SP | 1 |
Mogi Mirim - SP | 1 |
Itabuna - BA | 1 |
São Caetano do Sul - SP | 1 |
Santa Cruz - RN | 1 |
Porto Feliz - SP | 1 |
Itapoá - SC | 1 |
Aracruz - ES | 1 |
Paulista - PE | 1 |
Vilhena - RO | 1 |
Nova Era - MG | 1 |
Ananindeua - PA | 1 |
São Joaquim de Bicas - MG | 1 |
Marechal Deodoro - AL | 1 |
Belford Roxo - RJ | 1 |
Parauapebas - PA | 1 |
Barra Mansa - RJ | 1 |
Cravinhos - SP | 1 |
Peruíbe - SP | 1 |
Franco da Rocha - SP | 1 |
Santa Isabel do Ivaí - PR | 1 |
Nova Soure - BA | 1 |
Betim - MG | 1 |
Cachoeira Paulista - SP | 1 |
Mafra - SC | 1 |
Içara - SC | 1 |
Alvorada - RS | 1 |
Boa Vista - RR | 1 |
Rio Grande da Serra - SP | 1 |
Pedreira - SP | 1 |
São João da Barra - RJ | 1 |
Ponta Grossa - PR | 1 |
Itapetininga - SP | 1 |
Mãe do Rio - PA | 1 |
Quilombo - SC | 1 |
Rio Fortuna - SC | 1 |
Três Rios - RJ | 1 |
Itapecerica da Serra - SP | 1 |
Piraquara - PR | 1 |
São Joaquim da Barra - SP | 1 |
Terezópolis de Goiás - GO | 1 |
Paço do Lumiar - MA | 1 |
Luziânia - GO | 1 |
São Gonçalo - RJ | 1 |
Nova Lima - MG | 1 |
Prudente de Morais - MG | 1 |
Magé - RJ | 1 |
Feliz - RS | 1 |
Não Identificada - AL | 1 |
Rio Grande - RS | 1 |
Guarapari - ES | 1 |
Paraíso do Tocantins - TO | 1 |
Marinópolis - SP | 1 |
Indaiatuba - SP | 1 |
Quarto Centenário - PR | 1 |
Brusque - SC | 1 |
Horizonte - CE | 1 |
Cachoeiro de Itapemirim - ES | 1 |
São João del Rei - MG | 1 |
Porto Velho - RO | 1 |
Araxá - MG | 1 |
Mangaratiba - RJ | 1 |
Dois Vizinhos - PR | 1 |
Santa Luzia - MG | 1 |
Mogi das Cruzes - SP | 1 |
Sorriso - MT | 1 |
Não Identificada - MA | 1 |
Limeira - SP | 1 |
Não Identificada - SP | 1 |
Descalvado - SP | 1 |
Rio Negro - PR | 1 |
Rio Claro - SP | 1 |
Castanhal - PA | 1 |
Laranjeiras do Sul - PR | 1 |
Nova Friburgo - RJ | 1 |
Itapema - SC | 1 |
Blumenau - SC | 1 |
Maricá - RJ | 1 |
Tatuí - SP | 1 |
Caucaia - CE | 1 |
Botuverá - SC | 1 |
Paracambi - RJ | 1 |
Santana de Parnaíba - SP | 1 |
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