SKY no PROCON

Você está aqui:

A empresa SKY estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa SKY e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A SKY atua no seguinte ramo: Operadoras de Telecomunicações (Telefonia, Internet, TV por assinatura)

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

3.24

Reclamações da empresa SKY por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos376
entre 21 a 30 anos205
entre 41 a 50 anos197
entre 51 a 60 anos133
entre 61 a 70 anos70
mais de 70 anos26
até 20 anos5


Reclamações da empresa SKY por Problema

ProblemaReclamações
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato131
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado124
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa94
cobrança após cancelamento do serviço67
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)65
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo61
sac - dificuldade para cancelar o serviço57
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo45
suspensão ou desligamento indevido do serviço36
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado34
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)30
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)27
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores26
sac - dificuldadede de contato / acesso23
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento23
renegociação / parcelamento de dívida23
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória19
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço18
alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio17
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça16
dificuldade para alterar/ ativar serviços15
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)14
sac - descortesia / despreparo / demora14
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc12
sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico6
plano/ serviço extinto sem substituto equivalente6
dificuldade para contratar / recusa injustificada4
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento)2
serviço indisponível para a região ou sem previsão2
fidelização indevida (multa não permitida, acima do prazo, não informada)1


Reclamações da empresa SKY por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Rio de Janeiro - RJ67
São Paulo - SP60
Salvador - BA43
Brasília - DF38
Curitiba - PR37
Belo Horizonte - MG30
Manaus - AM24
Fortaleza - CE19
Porto Alegre - RS15
Juiz de Fora - MG15
Goiânia - GO15
Contagem - MG12
São Luís - MA12
Cuiabá - MT11
Belém - PA10
Teresina - PI10
Aparecida de Goiânia - GO8
Nova Iguaçu - RJ8
Joinville - SC7
Sorocaba - SP7
São Gonçalo - RJ7
Guarulhos - SP6
Campos dos Goytacazes - RJ6
Rio Branco - AC6
Santo André - SP6
Recife - PE6
Aracaju - SE6
Jundiaí - SP6
Novo Hamburgo - RS5
Cabo Frio - RJ5
Campinas - SP5
Santa Maria - RS5
Caucaia - CE5
Caxias do Sul - RS5
São Leopoldo - RS4
Lauro de Freitas - BA4
Não Identificada - MG4
Colatina - ES4
Jacareí - SP4
São José dos Pinhais - PR4
Não Identificada - SP4
Barreiras - BA4
Toledo - PR4
Uberlândia - MG4
Taubaté - SP4
São João de Meriti - RJ4
Soledade - RS4
Não Identificada - MT4
Várzea Grande - MT4
Guarapari - ES3
Taboão da Serra - SP3
Porto Velho - RO3
Belford Roxo - RJ3
Itajaí - SC3
São Borja - RS3
Maricá - RJ3
Praia Grande - SP3
Maceió - AL3
Vitória - ES3
Santo Antônio de Jesus - BA3
Primavera do Leste - MT3
Pinhais - PR3
Macapá - AP3
Jaboatão dos Guararapes - PE3
Barueri - SP3
Mauá - SP3
Florianópolis - SC3
Vila Velha - ES3
Santos - SP3
Parnaíba - PI3
Palmas - TO3
Volta Redonda - RJ3
Duque de Caxias - RJ3
Araguari - MG2
Feliz - RS2
Campo Largo - PR2
Francisco Morato - SP2
Araripina - PE2
Marabá - PA2
Brejões - BA2
Bertioga - SP2
Paço do Lumiar - MA2
Carapicuíba - SP2
Marília - SP2
Salto - SP2
Lavras - MG2
Cariacica - ES2
Ipatinga - MG2
Guarujá - SP2
Serra - ES2
Ponta Grossa - PR2
Paulista - PE2
Jandira - SP2
Balneário Camboriú - SC2
Alegrete - RS2
Araucária - PR2
Lapa - PR2
Camaçari - BA2
Queimados - RJ2
Santa Inês - MA2
São Carlos - SP2
Muritiba - BA2
São Francisco - SP2
Foz do Iguaçu - PR2
Cruzeiro - SP2
Ouro Branco - MG2
Timóteo - MG2
Piraquara - PR2
Itaquaquecetuba - SP2
Londrina - PR2
Nova Lima - MG2
Campo Grande - MS2
Nova Era - MG2
Mogi Mirim - SP2
Mangaratiba - RJ2
São Sebastião - SP2
Ribeirão das Neves - MG2
Itapecerica da Serra - SP2
Feira de Santana - BA2
São José dos Campos - SP2
Imperatriz - MA2
Camocim - CE2
Niterói - RJ2
Votuporanga - SP2
Vitória da Conquista - BA2
Presidente Prudente - SP2
Antônio Dias - MG2
João Pessoa - PB2
Palmital - PR2
São Pedro da Aldeia - RJ2
Três Pontas - MG2
Rio das Ostras - RJ2
Criciúma - SC2
Parnamirim - RN2
Gaspar - SC2
Vespasiano - MG2
Sertãozinho - SP2
Não Identificada - RS2
Muniz Ferreira - BA2
Osasco - SP2
Formosa - GO1
São Lourenço - MG1
Palotina - PR1
Blumenau - SC1
São Vicente - SP1
Senador Canedo - GO1
Canoas - RS1
Olinda - PE1
Indaiatuba - SP1
Ouvidor - GO1
Morro da Garça - MG1
Fátima do Sul - MS1
Nhamundá - AM1
Tubarão - SC1
Itabuna - BA1
Jaú - SP1
Itaúna - MG1
Não Identificada - RJ1
Pilar de Goiás - GO1
Cruzília - MG1
Mairinque - SP1
Tijucas - SC1
Parobé - RS1
São Francisco de Assis - RS1
Cubatão - SP1
Montenegro - RS1
São João Evangelista - MG1
Duas Barras - RJ1
Tucano - BA1
Fazenda Rio Grande - PR1
Realeza - PR1
Paranavaí - PR1
Suzano - SP1
Ipuã - SP1
Itarumã - GO1
Trindade - GO1
Quixeramobim - CE1
Lages - SC1
Sarzedo - MG1
Santa Cruz do Sul - RS1
Brasnorte - MT1
Serra Negra do Norte - RN1
Jaciara - MT1
Gramado - RS1
Santaluz - BA1
Ananindeua - PA1
Não Identificada - PR1
Luís Eduardo Magalhães - BA1
Castanhal - PA1
Jaci - SP1
Paraguaçu - MG1
São José do Rio Pardo - SP1
Não Identificada - PA1
Guapimirim - RJ1
Guararapes - SP1
Raposa - MA1
Bebedouro - SP1
Bayeux - PB1
Diamantino - MT1
Registro - SP1
Embu-Guaçu - SP1
Pancas - ES1
Alterosa - MG1
Cerquilho - SP1
Marinópolis - SP1
Magé - RJ1
Tobias Barreto - SE1
Afonso Bezerra - RN1
Santos Dumont - MG1
Venâncio Aires - RS1
Bombinhas - SC1
Jardim Alegre - PR1
Tramandaí - RS1
Itaboraí - RJ1
Capanema - PA1
Vacaria - RS1
Guaratinguetá - SP1
Louveira - SP1
Rio Grande da Serra - SP1
Videira - SC1
Biguaçu - SC1
Almirante Tamandaré - PR1
Garopaba - SC1
Paranapuã - SP1
Barra do Mendes - BA1
Gravataí - RS1
Campos do Jordão - SP1
Andradina - SP1
Viamão - RS1
Vilhena - RO1
Rio Verde - GO1
Indaial - SC1
Penalva - MA1
Goiás - GO1
Bom Despacho - MG1
Rio Brilhante - MS1
Cachoeiro de Itapemirim - ES1
Madre de Deus - BA1
Capão da Canoa - RS1
Araras - SP1
Santo Antônio - RN1
São Pedro da Cipa - MT1
Passo Fundo - RS1
Campo Formoso - BA1
Cachoeira - BA1
Corumbá - MS1
Iguaí - BA1
Quatro Barras - PR1
Ferraz de Vasconcelos - SP1
Santa Luzia - MG1
Cascavel - PR1
Mogi das Cruzes - SP1
São José do Rio Claro - MT1
Petrópolis - RJ1
Cotia - SP1
Teresópolis - RJ1
Cachoeira Paulista - SP1
Nova Mutum - MT1
Caçu - GO1
Nilópolis - RJ1
Matinhos - PR1
Cidade Ocidental - GO1
Telêmaco Borba - PR1
Erechim - RS1
Piracaia - SP1
Guarapuava - PR1
Limeira - SP1
Cabreúva - SP1
Pirapora do Bom Jesus - SP1
Porto Belo - SC1
Campina Grande do Sul - PR1
Ipanema - MG1
Botucatu - SP1
Axixá - MA1
São Benedito - CE1
Alta Floresta - MT1
São Sebastião do Caí - RS1
Santo Antônio do Jardim - SP1
Pacajus - CE1
Uiraúna - PB1
Campina Grande - PB1
São Fidélis - RJ1
Bom Jesus do Tocantins - PA1
Miracatu - SP1
Jaboticatubas - MG1
Santa Fé do Sul - SP1
Campestre da Serra - RS1
Carinhanha - BA1
Goioerê - PR1
Arceburgo - MG1
São Bento do Sul - SC1
Lajeado - RS1
Pentecoste - CE1
Mendes - RJ1
Abaeté - MG1
Piçarra - PA1
Itatiaiuçu - MG1
Nova Friburgo - RJ1
Montes Claros - MG1
Mirassolândia - SP1
Manhumirim - MG1
Sales Oliveira - SP1
Araquari - SC1
Diadema - SP1
Itabira - MG1
Itapetininga - SP1
Itupeva - SP1
Hortolândia - SP1
Osvaldo Cruz - SP1
Planaltina - GO1
Jaraguá do Sul - SC1
Candeias - BA1
Pirenópolis - GO1
Campo Alegre - AL1
São Sebastião do Paraíso - MG1
Boa Vista - RR1
Sapucaia do Sul - RS1
Botuverá - SC1
Marilena - PR1
Teixeira de Freitas - BA1
Jales - SP1
Sinop - MT1
Porto Seguro - BA1
Inimutaba - MG1
Patrocínio - MG1
Colorado - PR1
Conceição do Mato Dentro - MG1
Petrolina - PE1
Bom Jesus da Lapa - BA1
Butiá - RS1
Seabra - BA1
Machadinho D'Oeste - RO1
Carazinho - RS1
Não Identificada - RN1
Rio Negro - PR1
Arapongas - PR1
Cocal - PI1
Maringá - PR1
Colorado do Oeste - RO1
Cantá - RR1
Três Coroas - RS1
Curvelo - MG1
Campo Maior - PI1
Sapiranga - RS1
São Simão - SP1
Taquari - RS1
São José do Rio Preto - SP1
Maracanaú - CE1
Sarandi - RS1
Cantanhede - MA1
Conselheiro Lafaiete - MG1
Patos de Minas - MG1
Araçoiaba da Serra - SP1
Santana de Parnaíba - SP1
Charqueadas - RS1
Uberaba - MG1
Gaúcha do Norte - MT1
Não Identificada - BA1
Assis - SP1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da SKY?

Deseja fazer uma reclamação da empresa SKY no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da SKY.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.

Últimas reclamações