Reclamações da cidade de Andradas (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Andradas do estado de Minas Gerais realizaram um total de 23 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Andradas a seguir.
Maiores Problemas em Andradas no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 12 |
| contrato / oferta | 7 |
| atendimento / sac | 3 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Andradas
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Andradas possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Andradas. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Mercado Pago | 5 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Tim | 2 |
| Latam Airlines (Tam) | 2 |
| Mercado Livre | 2 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Cemig | 1 |
| Samsung | 1 |
| Itaú Unibanco Capitalização | 1 |
| Crefisa | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 13 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Andradas
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Andradas que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Loja física | 3 |
| Telefone | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações