Reclamações da cidade de Forquilha (CE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Forquilha do estado do Ceará realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Forquilha a seguir.
Maiores Problemas em Forquilha no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 2 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 6 |
| cobrança / contestação | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Forquilha
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Forquilha possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Forquilha. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| SKY | 2 |
| Claro Celular | 2 |
| Correios | 1 |
| Getnet | 1 |
| Consórcio Nacional Honda | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Banco Renault/Credi Nissan | 1 |
| Universo Online - UOL | 1 |
| C6 Bank | 1 |
| Renault | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 8 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| entre 31 a 40 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Forquilha
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Forquilha que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Telefone | 8 |
| Loja física | 5 |
| Internet | 2 |
| Domicílio | 1 |
| Não comprei / contratei | 1 |
Últimas reclamações