Banco Votorantim no PROCON
A empresa Banco Votorantim estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Banco Votorantim e você.
A Banco Votorantim atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Banco Votorantim por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 44 |
entre 41 a 50 anos | 34 |
entre 21 a 30 anos | 34 |
mais de 70 anos | 33 |
entre 61 a 70 anos | 23 |
entre 51 a 60 anos | 18 |
até 20 anos | 2 |
Reclamações da empresa Banco Votorantim por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 40 |
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 23 |
clonagem, fraude, furto e roubo | 18 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 10 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 8 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 7 |
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 7 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 6 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 6 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 6 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 5 |
renegociação / parcelamento de dívida | 5 |
cobrança de compra/saque não reconhecido | 4 |
cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 4 |
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 3 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 3 |
busca e apreensão indevida | 2 |
dificuldade para contratar / recusa injustificada | 2 |
negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 2 |
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 2 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
não entrega de cartão | 1 |
negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 1 |
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
portabilidade não efetivada | 1 |
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
Reclamações da empresa Banco Votorantim por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
São Paulo - SP | 17 |
Curitiba - PR | 10 |
Brasília - DF | 9 |
Parnamirim - PE | 9 |
Feira Nova do Maranhão - MA | 8 |
Fortaleza - CE | 5 |
Itacajá - TO | 5 |
Salvador - BA | 4 |
Caxias - MA | 3 |
São José dos Pinhais - PR | 3 |
Belém - PA | 3 |
Belo Horizonte - MG | 3 |
São José dos Campos - SP | 3 |
Juiz de Fora - MG | 3 |
Santa Inês - MA | 2 |
Canoas - RS | 2 |
Tucuruí - PA | 2 |
Piratininga - SP | 2 |
Parnamirim - RN | 2 |
Itajaí - SC | 2 |
Monção - MA | 2 |
Nova Andradina - MS | 2 |
Araucária - PR | 2 |
Goiânia - GO | 2 |
Rio de Janeiro - RJ | 2 |
Não Identificada - MG | 2 |
Cotia - SP | 1 |
Nova Olinda - TO | 1 |
Jundiaí - SP | 1 |
Ijuí - RS | 1 |
Araruama - RJ | 1 |
Florianópolis - SC | 1 |
Santana de Parnaíba - SP | 1 |
Criciúma - SC | 1 |
Iguatemi - MS | 1 |
Poços de Caldas - MG | 1 |
Suzano - SP | 1 |
Caraguatatuba - SP | 1 |
Fraiburgo - SC | 1 |
Natal - RN | 1 |
Cascavel - PR | 1 |
Simão Pereira - MG | 1 |
Barreiras - BA | 1 |
Joinville - SC | 1 |
Balneário Camboriú - SC | 1 |
Penalva - MA | 1 |
Aquiraz - CE | 1 |
Brusque - SC | 1 |
Tubarão - SC | 1 |
Caxias do Sul - RS | 1 |
Resende - RJ | 1 |
Ourinhos - SP | 1 |
Buriti - MA | 1 |
Divinópolis - MG | 1 |
Guarapari - ES | 1 |
Codó - MA | 1 |
Igrejinha - RS | 1 |
Serrana - SP | 1 |
Itápolis - SP | 1 |
Mongaguá - SP | 1 |
Maracaçumé - MA | 1 |
Barracão - PR | 1 |
Babaçulândia - TO | 1 |
Santo Ângelo - RS | 1 |
Barretos - SP | 1 |
Santana - AP | 1 |
Manaus - AM | 1 |
São João de Meriti - RJ | 1 |
Não Identificada - SP | 1 |
Cabo de Santo Agostinho - PE | 1 |
Ipatinga - MG | 1 |
Estreito - MA | 1 |
Cuiabá - MT | 1 |
Sorocaba - SP | 1 |
Santo André - SP | 1 |
Bujari - AC | 1 |
Nova Odessa - SP | 1 |
Barbacena - MG | 1 |
Porto Alegre - RS | 1 |
Miranda - MS | 1 |
Lapa - PR | 1 |
João Pessoa - PB | 1 |
Salinas - MG | 1 |
Jaraguá do Sul - SC | 1 |
Guarulhos - SP | 1 |
São Caetano do Sul - SP | 1 |
Várzea Grande - MT | 1 |
Cruzeiro - SP | 1 |
Sidrolândia - MS | 1 |
Itaquiraí - MS | 1 |
Bauru - SP | 1 |
São Gonçalo - RJ | 1 |
Novo Repartimento - PA | 1 |
Imbituva - PR | 1 |
Santa Bárbara - MG | 1 |
Vitória - ES | 1 |
São João do Piauí - PI | 1 |
Parnaíba - PI | 1 |
Álvares Machado - SP | 1 |
Duque de Caxias - RJ | 1 |
Palmeirante - TO | 1 |
Inimutaba - MG | 1 |
Mauá - SP | 1 |
Contagem - MG | 1 |
Carapicuíba - SP | 1 |
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