Banco Votorantim no PROCON
A empresa Banco Votorantim estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Banco Votorantim e você.
A Banco Votorantim atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Banco Votorantim por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 44 |
| entre 41 a 50 anos | 34 |
| entre 21 a 30 anos | 34 |
| mais de 70 anos | 33 |
| entre 61 a 70 anos | 23 |
| entre 51 a 60 anos | 18 |
| até 20 anos | 2 |
Reclamações da empresa Banco Votorantim por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 40 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 23 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 18 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 10 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 8 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 7 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 7 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 6 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 6 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 6 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 6 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 5 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 5 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 4 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 4 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 3 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 3 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 3 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 2 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 2 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 2 |
| busca e apreensão indevida | 2 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| não entrega de cartão | 1 |
| negativa de cobertura / demora injustificada ou divergência na indenização | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| dificuldade de pagamento, saque, depósito, transferência | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
Reclamações da empresa Banco Votorantim por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 17 |
| Curitiba - PR | 10 |
| Brasília - DF | 9 |
| Parnamirim - PE | 9 |
| Feira Nova do Maranhão - MA | 8 |
| Itacajá - TO | 5 |
| Fortaleza - CE | 5 |
| Salvador - BA | 4 |
| São José dos Campos - SP | 3 |
| Juiz de Fora - MG | 3 |
| Caxias - MA | 3 |
| São José dos Pinhais - PR | 3 |
| Belém - PA | 3 |
| Belo Horizonte - MG | 3 |
| Araucária - PR | 2 |
| Goiânia - GO | 2 |
| Rio de Janeiro - RJ | 2 |
| Não Identificada - MG | 2 |
| Canoas - RS | 2 |
| Santa Inês - MA | 2 |
| Tucuruí - PA | 2 |
| Piratininga - SP | 2 |
| Parnamirim - RN | 2 |
| Itajaí - SC | 2 |
| Monção - MA | 2 |
| Nova Andradina - MS | 2 |
| Estreito - MA | 1 |
| Cabo de Santo Agostinho - PE | 1 |
| Ipatinga - MG | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| Sorocaba - SP | 1 |
| Santo André - SP | 1 |
| Bujari - AC | 1 |
| Porto Alegre - RS | 1 |
| Nova Odessa - SP | 1 |
| Barbacena - MG | 1 |
| João Pessoa - PB | 1 |
| Miranda - MS | 1 |
| Lapa - PR | 1 |
| Jaraguá do Sul - SC | 1 |
| Salinas - MG | 1 |
| Cruzeiro - SP | 1 |
| Guarulhos - SP | 1 |
| São Caetano do Sul - SP | 1 |
| Várzea Grande - MT | 1 |
| Bauru - SP | 1 |
| Sidrolândia - MS | 1 |
| Itaquiraí - MS | 1 |
| São Gonçalo - RJ | 1 |
| Novo Repartimento - PA | 1 |
| Imbituva - PR | 1 |
| São João do Piauí - PI | 1 |
| Santa Bárbara - MG | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Álvares Machado - SP | 1 |
| Parnaíba - PI | 1 |
| Inimutaba - MG | 1 |
| Duque de Caxias - RJ | 1 |
| Palmeirante - TO | 1 |
| Carapicuíba - SP | 1 |
| Mauá - SP | 1 |
| Contagem - MG | 1 |
| Nova Olinda - TO | 1 |
| Cotia - SP | 1 |
| Araruama - RJ | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| Ijuí - RS | 1 |
| Florianópolis - SC | 1 |
| Criciúma - SC | 1 |
| Santana de Parnaíba - SP | 1 |
| Poços de Caldas - MG | 1 |
| Iguatemi - MS | 1 |
| Caraguatatuba - SP | 1 |
| Suzano - SP | 1 |
| Fraiburgo - SC | 1 |
| Simão Pereira - MG | 1 |
| Natal - RN | 1 |
| Cascavel - PR | 1 |
| Balneário Camboriú - SC | 1 |
| Barreiras - BA | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Penalva - MA | 1 |
| Aquiraz - CE | 1 |
| Caxias do Sul - RS | 1 |
| Brusque - SC | 1 |
| Tubarão - SC | 1 |
| Buriti - MA | 1 |
| Resende - RJ | 1 |
| Ourinhos - SP | 1 |
| Codó - MA | 1 |
| Divinópolis - MG | 1 |
| Guarapari - ES | 1 |
| Serrana - SP | 1 |
| Itápolis - SP | 1 |
| Igrejinha - RS | 1 |
| Mongaguá - SP | 1 |
| Babaçulândia - TO | 1 |
| Maracaçumé - MA | 1 |
| Barracão - PR | 1 |
| Santana - AP | 1 |
| Santo Ângelo - RS | 1 |
| Barretos - SP | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Manaus - AM | 1 |
| São João de Meriti - RJ | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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