Getnet no PROCON

Você está aqui:

A empresa Getnet estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Getnet e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Getnet atua no seguinte ramo: Empresas de Pagamento Eletrônico

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

2.87

Reclamações da empresa Getnet por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos41
entre 41 a 50 anos21
entre 21 a 30 anos20
entre 51 a 60 anos11
entre 61 a 70 anos5
até 20 anos2


Reclamações da empresa Getnet por Problema

ProblemaReclamações
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores14
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa11
não entrega / demora na entrega do produto10
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado8
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)8
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados8
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato7
dificuldade de contato / demora no atendimento6
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço6
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor5
funcionamento inadequado do serviço4
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida3
produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado2
negativação indevida referente à pagamento já efetuado1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação1
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo1
negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço1
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária1
negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento)1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking1


Reclamações da empresa Getnet por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
São Paulo - SP15
Brasília - DF6
Salvador - BA5
Sorocaba - SP4
Curitiba - PR3
Itatiba - SP2
Fortaleza - CE2
Belo Horizonte - MG2
Campina Grande - PB2
Apucarana - PR2
Manaus - AM2
Campinas - SP2
Rio de Janeiro - RJ2
Várzea Grande - MT2
Praia Grande - SP1
São Gonçalo - RJ1
Joinville - SC1
Betim - MG1
Camanducaia - MG1
Alfenas - MG1
Itapetininga - SP1
Teresina - PI1
São José dos Campos - SP1
Vera Cruz - SP1
Colatina - ES1
Itaquaquecetuba - SP1
Acajutiba - BA1
São Benedito - CE1
São Bernardo do Campo - SP1
Barueri - SP1
Caxias - MA1
Barrinha - SP1
São José do Rio Preto - SP1
Governador Mangabeira - BA1
Volta Redonda - RJ1
Presidente Prudente - SP1
Goiânia - GO1
Lauro de Freitas - BA1
Não Identificada - ES1
São Gonçalo do Amarante - CE1
Juazeiro - BA1
Tomar do Geru - SE1
Duque de Caxias - RJ1
Gramado - RS1
Quatro Barras - PR1
Londrina - PR1
Colombo - PR1
Mangaratiba - RJ1
Monte Azul Paulista - SP1
Porto Alegre - RS1
Itaparica - BA1
Maricá - RJ1
Guarapari - ES1
Caxias do Sul - RS1
Sorriso - MT1
Petrolina - PE1
Natal - RN1
Petrópolis - RJ1
Catanduva - SP1
Caucaia - CE1
Florianópolis - SC1
Jundiaí - SP1
Feira de Santana - BA1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Getnet?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Getnet no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da Getnet.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.