Getnet no PROCON
A empresa Getnet estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Getnet e você.
A Getnet atua no seguinte ramo: Empresas de Pagamento Eletrônico
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Getnet por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 41 |
| entre 41 a 50 anos | 21 |
| entre 21 a 30 anos | 20 |
| entre 51 a 60 anos | 11 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| até 20 anos | 2 |
Reclamações da empresa Getnet por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 14 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 11 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 10 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 8 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 8 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 8 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 7 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 6 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 6 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 5 |
| funcionamento inadequado do serviço | 4 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 3 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 2 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações da empresa Getnet por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 15 |
| Brasília - DF | 6 |
| Salvador - BA | 5 |
| Sorocaba - SP | 4 |
| Curitiba - PR | 3 |
| Campina Grande - PB | 2 |
| Apucarana - PR | 2 |
| Manaus - AM | 2 |
| Campinas - SP | 2 |
| Rio de Janeiro - RJ | 2 |
| Várzea Grande - MT | 2 |
| Itatiba - SP | 2 |
| Fortaleza - CE | 2 |
| Belo Horizonte - MG | 2 |
| São José dos Campos - SP | 1 |
| Vera Cruz - SP | 1 |
| Colatina - ES | 1 |
| Itaquaquecetuba - SP | 1 |
| Acajutiba - BA | 1 |
| São Benedito - CE | 1 |
| São Bernardo do Campo - SP | 1 |
| Barueri - SP | 1 |
| Caxias - MA | 1 |
| Barrinha - SP | 1 |
| São José do Rio Preto - SP | 1 |
| Volta Redonda - RJ | 1 |
| Governador Mangabeira - BA | 1 |
| Presidente Prudente - SP | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Lauro de Freitas - BA | 1 |
| Não Identificada - ES | 1 |
| São Gonçalo do Amarante - CE | 1 |
| Juazeiro - BA | 1 |
| Tomar do Geru - SE | 1 |
| Duque de Caxias - RJ | 1 |
| Quatro Barras - PR | 1 |
| Gramado - RS | 1 |
| Londrina - PR | 1 |
| Colombo - PR | 1 |
| Mangaratiba - RJ | 1 |
| Monte Azul Paulista - SP | 1 |
| Porto Alegre - RS | 1 |
| Maricá - RJ | 1 |
| Itaparica - BA | 1 |
| Guarapari - ES | 1 |
| Caxias do Sul - RS | 1 |
| Sorriso - MT | 1 |
| Petrolina - PE | 1 |
| Natal - RN | 1 |
| Petrópolis - RJ | 1 |
| Catanduva - SP | 1 |
| Caucaia - CE | 1 |
| Florianópolis - SC | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Praia Grande - SP | 1 |
| São Gonçalo - RJ | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Betim - MG | 1 |
| Alfenas - MG | 1 |
| Camanducaia - MG | 1 |
| Itapetininga - SP | 1 |
| Teresina - PI | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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