Getnet no PROCON
A empresa Getnet estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Getnet e você.
A Getnet atua no seguinte ramo: Empresas de Pagamento Eletrônico
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Getnet por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 41 |
entre 41 a 50 anos | 21 |
entre 21 a 30 anos | 20 |
entre 51 a 60 anos | 11 |
entre 61 a 70 anos | 5 |
até 20 anos | 2 |
Reclamações da empresa Getnet por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 14 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 11 |
não entrega / demora na entrega do produto | 10 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 8 |
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 8 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 8 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 7 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 6 |
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 6 |
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 5 |
funcionamento inadequado do serviço | 4 |
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 3 |
produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 2 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço | 1 |
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 1 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
Reclamações da empresa Getnet por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
São Paulo - SP | 15 |
Brasília - DF | 6 |
Salvador - BA | 5 |
Sorocaba - SP | 4 |
Curitiba - PR | 3 |
Campina Grande - PB | 2 |
Apucarana - PR | 2 |
Manaus - AM | 2 |
Campinas - SP | 2 |
Rio de Janeiro - RJ | 2 |
Várzea Grande - MT | 2 |
Itatiba - SP | 2 |
Fortaleza - CE | 2 |
Belo Horizonte - MG | 2 |
Itaquaquecetuba - SP | 1 |
Acajutiba - BA | 1 |
São Benedito - CE | 1 |
São Bernardo do Campo - SP | 1 |
Barueri - SP | 1 |
Caxias - MA | 1 |
Barrinha - SP | 1 |
São José do Rio Preto - SP | 1 |
Volta Redonda - RJ | 1 |
Governador Mangabeira - BA | 1 |
Presidente Prudente - SP | 1 |
Goiânia - GO | 1 |
Lauro de Freitas - BA | 1 |
Não Identificada - ES | 1 |
São Gonçalo do Amarante - CE | 1 |
Juazeiro - BA | 1 |
Tomar do Geru - SE | 1 |
Duque de Caxias - RJ | 1 |
Quatro Barras - PR | 1 |
Gramado - RS | 1 |
Londrina - PR | 1 |
Colombo - PR | 1 |
Mangaratiba - RJ | 1 |
Monte Azul Paulista - SP | 1 |
Porto Alegre - RS | 1 |
Maricá - RJ | 1 |
Itaparica - BA | 1 |
Guarapari - ES | 1 |
Caxias do Sul - RS | 1 |
Sorriso - MT | 1 |
Petrolina - PE | 1 |
Natal - RN | 1 |
Petrópolis - RJ | 1 |
Catanduva - SP | 1 |
Caucaia - CE | 1 |
Florianópolis - SC | 1 |
Jundiaí - SP | 1 |
Feira de Santana - BA | 1 |
Praia Grande - SP | 1 |
São Gonçalo - RJ | 1 |
Joinville - SC | 1 |
Betim - MG | 1 |
Alfenas - MG | 1 |
Camanducaia - MG | 1 |
Itapetininga - SP | 1 |
Teresina - PI | 1 |
São José dos Campos - SP | 1 |
Vera Cruz - SP | 1 |
Colatina - ES | 1 |
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