Reclamações da cidade de São Manuel (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de São Manuel do estado de São Paulo realizaram um total de 23 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em São Manuel a seguir.
Maiores Problemas em São Manuel no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| cobrança por irregularidade ou defeito na medição | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 7 |
| atendimento / sac | 5 |
| informação | 4 |
| vício de qualidade | 4 |
| contrato / oferta | 3 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em São Manuel
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
São Manuel possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em São Manuel. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Mercado Pago | 4 |
| Vivo - Telefônica | 4 |
| CPFL Energia | 2 |
| Mercado Livre | 2 |
| Banco Mercantil do Brasil | 1 |
| Decolar.com | 1 |
| Pagseguro | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Ebanx | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 31 a 40 anos | 8 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em São Manuel
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de São Manuel que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 15 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Telefone | 4 |
Últimas reclamações