Ebanx no PROCON
A empresa Ebanx estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Ebanx e você.
A Ebanx atua no seguinte ramo: Empresas de Pagamento Eletrônico
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Ebanx por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 65 |
| entre 31 a 40 anos | 52 |
| entre 41 a 50 anos | 28 |
| entre 51 a 60 anos | 12 |
| até 20 anos | 7 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
Reclamações da empresa Ebanx por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 82 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 23 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 10 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 9 |
| funcionamento inadequado do serviço | 6 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 6 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 4 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 4 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 3 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 3 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 3 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 2 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 2 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| ausência / divergência de preço | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| contrato - claúsulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
Reclamações da empresa Ebanx por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 23 |
| Rio de Janeiro - RJ | 9 |
| Curitiba - PR | 7 |
| Goiânia - GO | 7 |
| Salvador - BA | 6 |
| Brasília - DF | 6 |
| Juiz de Fora - MG | 4 |
| Belo Horizonte - MG | 4 |
| São Bernardo do Campo - SP | 3 |
| Santo André - SP | 3 |
| Não Identificada - SP | 2 |
| Belém - PA | 2 |
| Recife - PE | 2 |
| Joinville - SC | 2 |
| Guarulhos - SP | 2 |
| Fortaleza - CE | 2 |
| Canoas - RS | 2 |
| Dores de Campos - MG | 2 |
| Nova Iguaçu - RJ | 2 |
| Dourados - MS | 1 |
| Água Clara - MS | 1 |
| Manaus - AM | 1 |
| Itaquaquecetuba - SP | 1 |
| Valinhos - SP | 1 |
| Gravatá - PE | 1 |
| Rio Largo - AL | 1 |
| Bom Despacho - MG | 1 |
| Ariquemes - RO | 1 |
| Atibaia - SP | 1 |
| Taboão da Serra - SP | 1 |
| Três Pontas - MG | 1 |
| Prudentópolis - PR | 1 |
| Santa Bárbara d`Oeste - SP | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Caratinga - MG | 1 |
| Porto Alegre - RS | 1 |
| Sertãozinho - SP | 1 |
| Paulista - PE | 1 |
| Campinas - SP | 1 |
| Poços de Caldas - MG | 1 |
| São Luís - MA | 1 |
| Agudos do Sul - PR | 1 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
| Suzano - SP | 1 |
| Anápolis - GO | 1 |
| Cataguases - MG | 1 |
| Imbituba - SC | 1 |
| Araraquara - SP | 1 |
| Catalão - GO | 1 |
| Ferraz de Vasconcelos - SP | 1 |
| Niterói - RJ | 1 |
| Queimados - RJ | 1 |
| Mogi das Cruzes - SP | 1 |
| São José do Mantimento - MG | 1 |
| Olinda - PE | 1 |
| Jaboticabal - SP | 1 |
| Franca - SP | 1 |
| Imperatriz - MA | 1 |
| Sorocaba - SP | 1 |
| Ipatinga - MG | 1 |
| Montes Claros - MG | 1 |
| Santa Filomena - PE | 1 |
| Piracicaba - SP | 1 |
| Serra - ES | 1 |
| Uberlândia - MG | 1 |
| Contagem - MG | 1 |
| Jaciara - MT | 1 |
| Pelotas - RS | 1 |
| Caraguatatuba - SP | 1 |
| Rio do Sul - SC | 1 |
| Porto Murtinho - MS | 1 |
| Pedro Leopoldo - MG | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| Nobres - MT | 1 |
| Ponta Grossa - PR | 1 |
| Garça - SP | 1 |
| Pedreira - SP | 1 |
| Itu - SP | 1 |
| Presidente Dutra - BA | 1 |
| Aguanil - MG | 1 |
| Teresina - PI | 1 |
| Ribeirão Preto - SP | 1 |
| Almirante Tamandaré - PR | 1 |
| Marabá - PA | 1 |
| Diadema - SP | 1 |
| São Lourenço da Mata - PE | 1 |
| Arcoverde - PE | 1 |
| Cotia - SP | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
| Não Identificada - RS | 1 |
| Itaqui - RS | 1 |
| Itabira - MG | 1 |
| Maricá - RJ | 1 |
| Carmo - RJ | 1 |
| Petrópolis - RJ | 1 |
| Miracatu - SP | 1 |
| Conselheiro Lafaiete - MG | 1 |
| Florianópolis - SC | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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