Pagseguro no PROCON

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A empresa Pagseguro estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Pagseguro e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Pagseguro atua no seguinte ramo: Empresas de Pagamento Eletrônico

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

2.44

Reclamações da empresa Pagseguro por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos174
entre 21 a 30 anos133
entre 41 a 50 anos84
entre 51 a 60 anos34
entre 61 a 70 anos16
até 20 anos15
mais de 70 anos2


Reclamações da empresa Pagseguro por Problema

ProblemaReclamações
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores116
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa54
funcionamento inadequado do serviço48
dificuldade de contato / demora no atendimento39
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)36
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado33
não entrega / demora na entrega do produto26
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço17
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização14
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados14
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação12
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado10
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato7
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento)7
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço6
negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária4
negativação indevida referente à pagamento já efetuado4
produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado3
negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento)2
negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor2
venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc)1
ausência / divergência de preço1
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória1
dificuldade na recarga de créditos (não inserida, não revalidada)1


Reclamações da empresa Pagseguro por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
São Paulo - SP57
Rio de Janeiro - RJ21
Curitiba - PR19
Brasília - DF18
Salvador - BA14
Goiânia - GO10
São José dos Campos - SP6
Belo Horizonte - MG6
Osasco - SP6
Não Identificada - MG5
Florianópolis - SC5
Taboão da Serra - SP5
Cuiabá - MT5
São José dos Pinhais - PR4
Aparecida de Goiânia - GO4
Recife - PE4
Feira de Santana - BA4
Ribeirão Preto - SP4
Porto Alegre - RS4
Belém - PA4
Duque de Caxias - RJ4
Vitória - ES4
Praia Grande - SP4
Santo André - SP4
Joinville - SC3
Vila Velha - ES3
Cariacica - ES3
Campina Grande - PB3
São Luís - MA3
Caxias do Sul - RS3
Imperatriz - MA3
Fazenda Rio Grande - PR3
Blumenau - SC3
Jaboatão dos Guararapes - PE2
São Lourenço da Mata - PE2
São Leopoldo - RS2
Planaltina - GO2
Senador Canedo - GO2
Parnamirim - RN2
Nova Iguaçu - RJ2
Paranaguá - PR2
Barreiras - BA2
Guarulhos - SP2
Igarassu - PE2
Americana - SP2
Novo Hamburgo - RS2
Santa Maria - RS2
Vilhena - RO2
Mogi Guaçu - SP2
Itajaí - SC2
Poços de Caldas - MG2
Jundiaí - SP2
Campo Grande - MS2
Uberlândia - MG2
Sorocaba - SP2
Maringá - PR2
Maceió - AL2
Rio Grande - RS2
Jacareí - SP2
Pinhais - PR2
Uberaba - MG2
Santos - SP2
Fortaleza - CE2
Niterói - RJ2
Sarandi - PR2
Palhoça - SC2
Lauro de Freitas - BA2
Betim - MG2
Não Identificada - SC2
Teresina - PI2
Barra Mansa - RJ2
Itambé - PE1
Itapuã do Oeste - RO1
Mirassol - SP1
São Bento do Sul - SC1
Novo Gama - GO1
Piraquara - PR1
Serra - ES1
Natividade da Serra - SP1
Resende - RJ1
Araucária - PR1
Irecê - BA1
Governador Valadares - MG1
Lagoa Santa - MG1
Montes Claros - MG1
Piratininga - SP1
Guarujá - SP1
Rio do Sul - SC1
São Carlos - SP1
Belford Roxo - RJ1
Santarém - PA1
Rio Verde - GO1
Umuarama - PR1
Camboriú - SC1
Campinas - SP1
Pimenta Bueno - RO1
Ponta Grossa - PR1
Barão de Cocais - MG1
Palmas - TO1
Caetés - PE1
Itajubá - MG1
Paraíso - SP1
Tremembé - SP1
Não Identificada - PR1
São Borja - RS1
Ferraz de Vasconcelos - SP1
Petrolina - PE1
Camaçari - BA1
João Pessoa - PB1
Minas Novas - MG1
Jandira - SP1
Contagem - MG1
Macapá - AP1
Natal - RN1
Capivari - SP1
São Caetano do Sul - SP1
Santa Cruz do Capibaribe - PE1
Cascavel - PR1
Nova Lima - MG1
Ervália - MG1
Almirante Tamandaré - PR1
Curral Velho - PB1
Itaúna - MG1
Vespasiano - MG1
Embu-Guaçu - SP1
Quadra - SP1
Camaragibe - PE1
Quixeramobim - CE1
Sapezal - MT1
Paragominas - PA1
Santa Cruz das Palmeiras - SP1
Alvorada - RS1
Cianorte - PR1
Passo Fundo - RS1
Jaú - SP1
Jacobina - BA1
Rio Claro - SP1
Varginha - MG1
Paulista - PE1
Parauapebas - PA1
Catalão - GO1
Londrina - PR1
Cardoso - SP1
Chapada dos Guimarães - MT1
Serra Talhada - PE1
Pelotas - RS1
Manaus - AM1
Salgado Filho - PR1
Volta Redonda - RJ1
Baixo Guandu - ES1
Pindamonhangaba - SP1
Pontal do Paraná - PR1
Quedas do Iguaçu - PR1
São Gonçalo - RJ1
São Vicente - SP1
Piracaia - SP1
Juiz de Fora - MG1
Jijoca de Jericoacoara - CE1
Rio Branco - AC1
Alvorada - TO1
Timóteo - MG1
Piracicaba - SP1
Aracati - CE1
Engenheiro Caldas - MG1
São Pedro das Missões - RS1
Três Lagoas - MS1
Catanduva - SP1
Barra dos Coqueiros - SE1
Vitória da Conquista - BA1
Bananeiras - PB1
Sabará - MG1
Uruguaiana - RS1
Itaituba - PA1
Ipatinga - MG1
Benevides - PA1
Campestre - MG1
São Domingos do Araguaia - PA1
Guaraciaba - MG1
Não Identificada - RS1
Ipiaú - BA1
Tuneiras do Oeste - PR1
Duartina - SP1
São José - SC1
São José da Lapa - MG1
Foz do Iguaçu - PR1
Jaguari - RS1
Arujá - SP1
Serrinha - BA1
Valparaíso de Goiás - GO1
Capão da Canoa - RS1
Casimiro de Abreu - RJ1
Barueri - SP1
Balneário Arroio do Silva - SC1
Itapira - SP1
São Pedro da Aldeia - RJ1
Piritiba - BA1
Não Identificada - PB1
Bragança Paulista - SP1
Balneário Camboriú - SC1
Mauá - SP1
Criciúma - SC1
Candeias - BA1
Atibaia - SP1
Pouso Alegre - MG1
Queimados - RJ1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa do Pagseguro?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Pagseguro no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar do Pagseguro.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.