Reclamações da cidade de Pontalinda (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Pontalinda do estado de São Paulo realizaram um total de 28 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Pontalinda a seguir.
Maiores Problemas em Pontalinda no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 9 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 19 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 2 |
| vício de qualidade | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Pontalinda
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Pontalinda possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Pontalinda. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Vivo - Telefônica | 8 |
| Claro Celular | 2 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
| Itaú Consignado | 2 |
| Pernambucanas Cartões | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Banco BMG | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| BV Financeira | 1 |
| Banco Cetelem | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 10 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| mais de 70 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
Reclamações separadas por local de compra em Pontalinda
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Pontalinda que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Loja física | 9 |
| Não comprei / contratei | 8 |
| Telefone | 7 |
| Internet | 4 |
Últimas reclamações