Banco BMG no PROCON
A empresa Banco BMG estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Banco BMG e você.
A Banco BMG atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Banco BMG por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 483 |
| entre 51 a 60 anos | 316 |
| mais de 70 anos | 223 |
| entre 41 a 50 anos | 175 |
| entre 31 a 40 anos | 149 |
| entre 21 a 30 anos | 67 |
| até 20 anos | 5 |
Reclamações da empresa Banco BMG por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 317 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 157 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 154 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 130 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 63 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 59 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 51 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 45 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 37 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 36 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 31 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 27 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 22 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 21 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 20 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 16 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 15 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 15 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 14 |
| portabilidade não efetivada | 14 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 14 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 13 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 13 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 11 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 10 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 10 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 9 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 9 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 8 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 7 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 7 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 6 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 6 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 6 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 6 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 6 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 5 |
| contrato - claúsulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 5 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 5 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 4 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 4 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 4 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 3 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 2 |
| não entrega de cartão | 1 |
Reclamações da empresa Banco BMG por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 78 |
| Cuiabá - MT | 46 |
| Rio de Janeiro - RJ | 41 |
| Belo Horizonte - MG | 38 |
| Porto Alegre - RS | 31 |
| Franca - SP | 31 |
| Salvador - BA | 27 |
| Brasília - DF | 24 |
| Curitiba - PR | 22 |
| Joinville - SC | 19 |
| Manaus - AM | 19 |
| Não Identificada - MT | 14 |
| Campo Grande - MS | 13 |
| Contagem - MG | 13 |
| Ourém - PA | 12 |
| Ribeirão Preto - SP | 12 |
| Várzea Grande - MT | 12 |
| Fortaleza - CE | 12 |
| Santa Maria - RS | 11 |
| Florianópolis - SC | 11 |
| Canoas - RS | 11 |
| Caxias do Sul - RS | 10 |
| Belém - PA | 10 |
| Vitória - ES | 9 |
| Novo Hamburgo - RS | 9 |
| Goiânia - GO | 9 |
| Não Identificada - MG | 8 |
| São Luís - MA | 8 |
| Itambacuri - MG | 8 |
| Juiz de Fora - MG | 8 |
| Viamão - RS | 8 |
| São Bernardo do Campo - SP | 7 |
| São Leopoldo - RS | 7 |
| Santo André - SP | 7 |
| Itajaí - SC | 7 |
| Passo Fundo - RS | 7 |
| Campinas - SP | 7 |
| Maringá - PR | 7 |
| Tubarão - SC | 6 |
| São José do Rio Preto - SP | 6 |
| São Gonçalo - RJ | 6 |
| Parnamirim - PE | 6 |
| Campos dos Goytacazes - RJ | 6 |
| Serra - ES | 6 |
| Gravataí - RS | 6 |
| Palmas - TO | 6 |
| Nova Iguaçu - RJ | 6 |
| Santos - SP | 6 |
| Cascavel - PR | 5 |
| Cametá - PA | 5 |
| Londrina - PR | 5 |
| Cariacica - ES | 5 |
| São José dos Pinhais - PR | 5 |
| Rio Branco - AC | 5 |
| Não Identificada - PR | 5 |
| São José dos Campos - SP | 5 |
| Itaipé - MG | 5 |
| Nova Andradina - MS | 5 |
| Sorocaba - SP | 5 |
| Blumenau - SC | 5 |
| Teresina - PI | 4 |
| Uberaba - MG | 4 |
| Vila Velha - ES | 4 |
| Recife - PE | 4 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 4 |
| Santo Ângelo - RS | 4 |
| Varginha - MG | 4 |
| Piracicaba - SP | 4 |
| Sete Lagoas - MG | 4 |
| Guarulhos - SP | 4 |
| Caxias - MA | 4 |
| Não Identificada - RS | 4 |
| Boa Vista - RR | 4 |
| Barbacena - MG | 4 |
| Petrópolis - RJ | 4 |
| Osasco - SP | 4 |
| Aracaju - SE | 4 |
| Buriti - MA | 4 |
| Candeias - BA | 4 |
| Parintins - AM | 4 |
| Vitória da Conquista - BA | 4 |
| Baião - PA | 3 |
| Votorantim - SP | 3 |
| Pinhais - PR | 3 |
| Araguari - MG | 3 |
| Volta Redonda - RJ | 3 |
| Cabedelo - PB | 3 |
| Não Identificada - SP | 3 |
| Imbituba - SC | 3 |
| São Caetano do Sul - SP | 3 |
| Taquari - RS | 3 |
| Itabuna - BA | 3 |
| Pará de Minas - MG | 3 |
| Coari - AM | 3 |
| Teófilo Otoni - MG | 3 |
| Jundiaí - SP | 3 |
| Capitão Poço - PA | 3 |
| Araguaína - TO | 3 |
| Arapiraca - AL | 3 |
| Palestina do Pará - PA | 3 |
| Camaçari - BA | 3 |
| Santiago - RS | 3 |
| Caratinga - MG | 3 |
| Bauru - SP | 3 |
| Cabo Frio - RJ | 3 |
| Ribeirão das Neves - MG | 3 |
| Mogi das Cruzes - SP | 3 |
| João Lisboa - MA | 3 |
| Ananindeua - PA | 3 |
| Uruguaiana - RS | 3 |
| Vacaria - RS | 3 |
| Ponta Grossa - PR | 3 |
| Jaboatão dos Guararapes - PE | 3 |
| Diadema - SP | 3 |
| Parnamirim - RN | 3 |
| Não Identificada - RJ | 3 |
| João Pinheiro - MG | 3 |
| Palma Sola - SC | 2 |
| Suzano - SP | 2 |
| Quixeramobim - CE | 2 |
| Araquari - SC | 2 |
| Mirandópolis - SP | 2 |
| Rio do Sul - SC | 2 |
| Teresópolis - RJ | 2 |
| Ferraz de Vasconcelos - SP | 2 |
| Nova Lima - MG | 2 |
| Lagoa da Prata - MG | 2 |
| Januária - MG | 2 |
| Conselheiro Lafaiete - MG | 2 |
| Ipeúna - SP | 2 |
| Jacareí - SP | 2 |
| Querência - MT | 2 |
| São Marcos - RS | 2 |
| Timóteo - MG | 2 |
| Dourados - MS | 2 |
| Montes Claros - MG | 2 |
| Jaú - SP | 2 |
| Carapicuíba - SP | 2 |
| Ponta Porã - MS | 2 |
| Sumaré - SP | 2 |
| Frederico Westphalen - RS | 2 |
| Jales - SP | 2 |
| João Pessoa - PB | 2 |
| Petrolina - PE | 2 |
| Sinop - MT | 2 |
| Paranaguá - PR | 2 |
| Monção - MA | 2 |
| Lauro de Freitas - BA | 2 |
| Fazenda Rio Grande - PR | 2 |
| Passo de Torres - SC | 2 |
| Paço do Lumiar - MA | 2 |
| Assis Chateaubriand - PR | 2 |
| Biguaçu - SC | 2 |
| Curvelo - MG | 2 |
| Rio Verde - GO | 2 |
| Caruaru - PE | 2 |
| Porto União - SC | 2 |
| Aquidauana - MS | 2 |
| Itabira - MG | 2 |
| Andradina - SP | 2 |
| Erechim - RS | 2 |
| Aracruz - ES | 2 |
| Arapongas - PR | 2 |
| Maceió - AL | 2 |
| Sapucaia do Sul - RS | 2 |
| Araraquara - SP | 2 |
| Araçatuba - SP | 2 |
| Itacajá - TO | 2 |
| Taiobeiras - MG | 2 |
| Taboão da Serra - SP | 2 |
| São Domingos do Capim - PA | 2 |
| Pesqueira - PE | 2 |
| Macapá - AP | 2 |
| Matões - MA | 2 |
| Alvorada - RS | 2 |
| Dias d`Ávila - BA | 2 |
| Itaquaquecetuba - SP | 2 |
| Tangará da Serra - MT | 2 |
| Itatiba - SP | 2 |
| Ivaiporã - PR | 2 |
| Paraíso do Tocantins - TO | 2 |
| Palmas - PR | 2 |
| Laguna - SC | 2 |
| Chapecó - SC | 2 |
| Paulista - PE | 2 |
| Barueri - SP | 2 |
| Paranapanema - SP | 2 |
| Betim - MG | 2 |
| Mongaguá - SP | 2 |
| São Luiz Gonzaga - RS | 2 |
| São Fidélis - RJ | 2 |
| Pratápolis - MG | 2 |
| Garrafão do Norte - PA | 2 |
| Camboriú - SC | 2 |
| Resende - RJ | 2 |
| São João de Meriti - RJ | 2 |
| Caraguatatuba - SP | 2 |
| Esteio - RS | 2 |
| São José - SC | 2 |
| Águas Belas - PE | 1 |
| São Borja - RS | 1 |
| Balneário Camboriú - SC | 1 |
| Pindamonhangaba - SP | 1 |
| Tabaporã - MT | 1 |
| Monte Alegre - PA | 1 |
| Goianésia do Pará - PA | 1 |
| Paratinga - BA | 1 |
| Adamantina - SP | 1 |
| Magé - RJ | 1 |
| Teixeira de Freitas - BA | 1 |
| Venturosa - PE | 1 |
| Campo Bom - RS | 1 |
| Angra dos Reis - RJ | 1 |
| São Vicente - SP | 1 |
| Caetanópolis - MG | 1 |
| Americano do Brasil - GO | 1 |
| Rio das Ostras - RJ | 1 |
| Rio Grande - RS | 1 |
| Itaqui - RS | 1 |
| Grajaú - MA | 1 |
| Ressaquinha - MG | 1 |
| Mateus Leme - MG | 1 |
| Marília - SP | 1 |
| Bela Vista do Paraíso - PR | 1 |
| Itinga - MG | 1 |
| Astorga - PR | 1 |
| Amélia Rodrigues - BA | 1 |
| Manoel Emídio - PI | 1 |
| Holambra - SP | 1 |
| Diamantina - MG | 1 |
| Santa Rita do Passa Quatro - SP | 1 |
| Duque de Caxias - RJ | 1 |
| Crato - CE | 1 |
| Nhamundá - AM | 1 |
| Alfenas - MG | 1 |
| Lages - SC | 1 |
| Santa Filomena - PE | 1 |
| Natal - RN | 1 |
| Goianinha - RN | 1 |
| Ervália - MG | 1 |
| Barreiras - BA | 1 |
| Raposa - MA | 1 |
| Bacabal - MA | 1 |
| Rio Claro - SP | 1 |
| Águas Frias - SC | 1 |
| Contenda - PR | 1 |
| Itu - SP | 1 |
| Santa Rita do Sapucaí - MG | 1 |
| Castanhal - PA | 1 |
| Nova Venécia - ES | 1 |
| Igarapé do Meio - MA | 1 |
| Caravelas - BA | 1 |
| Santo Antônio da Platina - PR | 1 |
| São Mateus do Maranhão - MA | 1 |
| Morro Agudo - SP | 1 |
| Catanduvas - PR | 1 |
| Barão de Cotegipe - RS | 1 |
| Lambari - MG | 1 |
| Munhoz de Melo - PR | 1 |
| Cristais - MG | 1 |
| Olinda - PE | 1 |
| Itapetim - PE | 1 |
| Santa Cruz do Sul - RS | 1 |
| Penalva - MA | 1 |
| Coruripe - AL | 1 |
| Lagarto - SE | 1 |
| Não Identificada - SC | 1 |
| Traipu - AL | 1 |
| Fortuna - MA | 1 |
| Lajedo - PE | 1 |
| Bento Gonçalves - RS | 1 |
| Tucuruí - PA | 1 |
| Lagoa da Confusão - TO | 1 |
| Barra do Turvo - SP | 1 |
| Brumado - BA | 1 |
| Itumbiara - GO | 1 |
| Pedrinhas Paulista - SP | 1 |
| Bicas - MG | 1 |
| Bonito - BA | 1 |
| Coração de Maria - BA | 1 |
| Anastácio - MS | 1 |
| Confresa - MT | 1 |
| Frutal - MG | 1 |
| Cruz das Almas - BA | 1 |
| Canindé de São Francisco - SE | 1 |
| Tupã - SP | 1 |
| Araruama - RJ | 1 |
| Ribeirão Pires - SP | 1 |
| Santa Cruz - RN | 1 |
| Itamogi - MG | 1 |
| Peruíbe - SP | 1 |
| Paripueira - AL | 1 |
| Piraquara - PR | 1 |
| Barretos - SP | 1 |
| Glória do Goitá - PE | 1 |
| Alta Floresta - MT | 1 |
| Balneário Arroio do Silva - SC | 1 |
| Paulínia - SP | 1 |
| Padre Paraíso - MG | 1 |
| Moreira Sales - PR | 1 |
| Patos de Minas - MG | 1 |
| Catanduva - SP | 1 |
| São João Nepomuceno - MG | 1 |
| Botucatu - SP | 1 |
| Álvares Machado - SP | 1 |
| Mombaça - CE | 1 |
| Niterói - RJ | 1 |
| Canindé - CE | 1 |
| Americana - SP | 1 |
| Rio Manso - MG | 1 |
| Içara - SC | 1 |
| Valença - BA | 1 |
| Senhor do Bonfim - BA | 1 |
| Nova Friburgo - RJ | 1 |
| Cachoeiro de Itapemirim - ES | 1 |
| Araucária - PR | 1 |
| Taió - SC | 1 |
| Sabinópolis - MG | 1 |
| Campo Alegre - AL | 1 |
| Lorena - SP | 1 |
| Vera Cruz - BA | 1 |
| Prudente de Morais - MG | 1 |
| Marabá - PA | 1 |
| Cotia - SP | 1 |
| Itaguaí - RJ | 1 |
| Guarujá - SP | 1 |
| Paes Landim - PI | 1 |
| Iapu - MG | 1 |
| Santa Isabel do Ivaí - PR | 1 |
| Ipiaú - BA | 1 |
| Divinópolis - MG | 1 |
| Joaçaba - SC | 1 |
| Betânia - PE | 1 |
| São Carlos - SP | 1 |
| Arapoti - PR | 1 |
| Ivoti - RS | 1 |
| São Desidério - BA | 1 |
| Eldorado do Sul - RS | 1 |
| São Pedro da Aldeia - RJ | 1 |
| Não Identificada - MA | 1 |
| Mauá - SP | 1 |
| Igrejinha - RS | 1 |
| Iporã - PR | 1 |
| Arcos - MG | 1 |
| Itatira - CE | 1 |
| Aspásia - SP | 1 |
| Garanhuns - PE | 1 |
| Imbuia - SC | 1 |
| Rio Negrinho - SC | 1 |
| Crisópolis - BA | 1 |
| Juscimeira - MT | 1 |
| Simolândia - GO | 1 |
| Rondonópolis - MT | 1 |
| Foz do Iguaçu - PR | 1 |
| Coelho Neto - MA | 1 |
| Jaboticatubas - MG | 1 |
| Jaraguari - MS | 1 |
| Restinga - SP | 1 |
| Ipameri - GO | 1 |
| Valinhos - SP | 1 |
| Irecê - BA | 1 |
| Sapiranga - RS | 1 |
| Palhoça - SC | 1 |
| Almirante Tamandaré - PR | 1 |
| Lins - SP | 1 |
| Caraí - MG | 1 |
| Pium - TO | 1 |
| Querência do Norte - PR | 1 |
| Boa Vista do Tupim - BA | 1 |
| Picos - PI | 1 |
| Governador Valadares - MG | 1 |
| Doutor Maurício Cardoso - RS | 1 |
| Pouso Alegre - MG | 1 |
| Central - BA | 1 |
| Leme - SP | 1 |
| Poconé - MT | 1 |
| Sorriso - MT | 1 |
| Passos - MG | 1 |
| Olho d'Água das Cunhãs - MA | 1 |
| Campina Grande - PB | 1 |
| Brusque - SC | 1 |
| Banabuiú - CE | 1 |
| Não Identificada - MS | 1 |
| Tabatinga - SP | 1 |
| Nuporanga - SP | 1 |
| Lavras - MG | 1 |
| Bom Jesus do Itabapoana - RJ | 1 |
| Beneditinos - PI | 1 |
| Ibotirama - BA | 1 |
| Boa Esperança - MG | 1 |
| Catarina - CE | 1 |
| Cedral - SP | 1 |
| Uberlândia - MG | 1 |
| Diamantino - MT | 1 |
| Carlinda - MT | 1 |
| Candeias - MG | 1 |
| Jacobina - BA | 1 |
| Chapada dos Guimarães - MT | 1 |
| Cachoeira da Prata - MG | 1 |
| Fama - MG | 1 |
| Irituia - PA | 1 |
| Navegantes - SC | 1 |
| Amparo - SP | 1 |
| Lajeado - RS | 1 |
| São José do Rio Claro - MT | 1 |
| São Simão - SP | 1 |
| Campo Mourão - PR | 1 |
| Paranacity - PR | 1 |
| Manhumirim - MG | 1 |
| Ubatuba - SP | 1 |
| Coronel Fabriciano - MG | 1 |
| Giruá - RS | 1 |
| Carazinho - RS | 1 |
| Cafezal do Sul - PR | 1 |
| Parauapebas - PA | 1 |
| Não Identificada - BA | 1 |
| Araranguá - SC | 1 |
| Palmeirópolis - TO | 1 |
| Domingos Martins - ES | 1 |
| Abaeté - MG | 1 |
| Mandaguaçu - PR | 1 |
| Poção de Pedras - MA | 1 |
| Itajá - RN | 1 |
| Formoso - MG | 1 |
| Dormentes - PE | 1 |
| Bom Jesus dos Perdões - SP | 1 |
| Liberato Salzano - RS | 1 |
| Guariba - SP | 1 |
| Pontes e Lacerda - MT | 1 |
| Santa Inês - MA | 1 |
| Irineópolis - SC | 1 |
| Bom Jardim - MA | 1 |
| Sales Oliveira - SP | 1 |
| Marechal Cândido Rondon - PR | 1 |
| Votuporanga - SP | 1 |
| Canoinhas - SC | 1 |
| Manacapuru - AM | 1 |
| Osório - RS | 1 |
| Não Identificada - ES | 1 |
| Franco da Rocha - SP | 1 |
| Itabaiana - SE | 1 |
| Telêmaco Borba - PR | 1 |
| Viana - MA | 1 |
| Caldas Novas - GO | 1 |
| Tuiuti - SP | 1 |
| Itapevi - SP | 1 |
| Camocim - CE | 1 |
| Pirassununga - SP | 1 |
| Portão - RS | 1 |
| Itupeva - SP | 1 |
| Bady Bassitt - SP | 1 |
| Vespasiano - MG | 1 |
| Pinhal Grande - RS | 1 |
| Colinas do Tocantins - TO | 1 |
| Entre-Ijuís - RS | 1 |
| Balneário Barra do Sul - SC | 1 |
| Itapecerica - MG | 1 |
| Niquelândia - GO | 1 |
| Hortolândia - SP | 1 |
| Sarapuí - SP | 1 |
| Ipanema - MG | 1 |
| Planaltina - GO | 1 |
| Arraias - TO | 1 |
| Iuiú - BA | 1 |
| Ilhéus - BA | 1 |
| Conchal - SP | 1 |
| Vargem Grande Paulista - SP | 1 |
| Borrazópolis - PR | 1 |
| Novo Cruzeiro - MG | 1 |
| Pedro Leopoldo - MG | 1 |
| Cidreira - RS | 1 |
| Ibipitanga - BA | 1 |
| Ipatinga - MG | 1 |
| Sandovalina - SP | 1 |
| Rosana - SP | 1 |
| Anchieta - ES | 1 |
| São Pedro do Sul - RS | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Salinas - MG | 1 |
| Congonhal - MG | 1 |
| Nilópolis - RJ | 1 |
| Capivari de Baixo - SC | 1 |
| Iguaba Grande - RJ | 1 |
| Tauá - CE | 1 |
| Ampére - PR | 1 |
| Caicó - RN | 1 |
| Cláudio - MG | 1 |
| Balsas - MA | 1 |
| Esplanada - BA | 1 |
| Wagner - BA | 1 |
| Morro do Chapéu - BA | 1 |
| Casa Branca - SP | 1 |
| Codó - MA | 1 |
| Jaraguá do Sul - SC | 1 |
| São João da Boa Vista - SP | 1 |
| São Sebastião da Boa Vista - PA | 1 |
| Veranópolis - RS | 1 |
| Itapema - SC | 1 |
| Imbé - RS | 1 |
| Birigui - SP | 1 |
| Campo Belo - MG | 1 |
| Arroio do Meio - RS | 1 |
| Seropédica - RJ | 1 |
| Santa Luzia - MG | 1 |
| Manga - MG | 1 |
| Itacoatiara - AM | 1 |
| Erval Velho - SC | 1 |
| Naviraí - MS | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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