Itaú Consignado no PROCON
A empresa Itaú Consignado estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Itaú Consignado e você.
A Itaú Consignado atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Itaú Consignado por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 61 a 70 anos | 210 |
| entre 51 a 60 anos | 115 |
| mais de 70 anos | 73 |
| entre 41 a 50 anos | 38 |
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
Reclamações da empresa Itaú Consignado por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 135 |
| portabilidade não efetivada | 116 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 36 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 35 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 29 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 10 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 10 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 9 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 8 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 8 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 7 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 7 |
| margem consignável - bloqueio/ contestação | 6 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 4 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 4 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 3 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 3 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
Reclamações da empresa Itaú Consignado por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 29 |
| Rio de Janeiro - RJ | 16 |
| Brasília - DF | 11 |
| Curitiba - PR | 8 |
| Porto Alegre - RS | 7 |
| Franca - SP | 7 |
| Sorocaba - SP | 6 |
| Salvador - BA | 6 |
| Campo Grande - MS | 6 |
| Parnamirim - PE | 6 |
| Goiânia - GO | 5 |
| Belém - PA | 5 |
| Belo Horizonte - MG | 5 |
| Recife - PE | 4 |
| Guarulhos - SP | 4 |
| Juiz de Fora - MG | 4 |
| Nova Iguaçu - RJ | 4 |
| Gravataí - RS | 4 |
| Manaus - AM | 4 |
| Nova Andradina - MS | 3 |
| Não Identificada - SP | 3 |
| Fortaleza - CE | 3 |
| Canoas - RS | 3 |
| Novo Hamburgo - RS | 3 |
| Diadema - SP | 3 |
| Macapá - AP | 3 |
| Itaguaí - RJ | 3 |
| São Bernardo do Campo - SP | 3 |
| Niquelândia - GO | 2 |
| Santa Maria - RS | 2 |
| Tucuruí - PA | 2 |
| São José dos Campos - SP | 2 |
| São Leopoldo - RS | 2 |
| Lapa - PR | 2 |
| Barão de Cocais - MG | 2 |
| Itamarandiba - MG | 2 |
| Jaú - SP | 2 |
| Pontalinda - SP | 2 |
| Balneário Barra do Sul - SC | 2 |
| São Luís - MA | 2 |
| Serra - ES | 2 |
| Santo André - SP | 2 |
| Santos - SP | 2 |
| Maricá - RJ | 2 |
| Duque de Caxias - RJ | 2 |
| Maceió - AL | 2 |
| Dourados - MS | 2 |
| Cascavel - PR | 2 |
| São Gonçalo - RJ | 2 |
| Timóteo - MG | 2 |
| Mogi das Cruzes - SP | 2 |
| Atibaia - SP | 2 |
| Uberaba - MG | 2 |
| Caucaia - CE | 2 |
| Campos dos Goytacazes - RJ | 2 |
| Barbacena - MG | 2 |
| Curaçá - BA | 2 |
| Florianópolis - SC | 2 |
| Não Identificada - MG | 2 |
| São João de Meriti - RJ | 2 |
| Jaboatão dos Guararapes - PE | 2 |
| Vila Velha - ES | 2 |
| Alagoinhas - BA | 2 |
| Passo Fundo - RS | 2 |
| Alfredo Vasconcelos - MG | 2 |
| Gravatá - PE | 2 |
| Sapucaia do Sul - RS | 2 |
| São Francisco - SP | 2 |
| Caxias do Sul - RS | 2 |
| Barueri - SP | 2 |
| Pelotas - RS | 2 |
| Não Identificada - PR | 2 |
| Taubaté - SP | 1 |
| Piracicaba - SP | 1 |
| Campinas - SP | 1 |
| Jardim - CE | 1 |
| Sousa - PB | 1 |
| Ribeirão das Neves - MG | 1 |
| Paulista - PE | 1 |
| Neves Paulista - SP | 1 |
| Itobi - SP | 1 |
| Maranguape - CE | 1 |
| Iuiú - BA | 1 |
| Igarapava - SP | 1 |
| Paragominas - PA | 1 |
| Parnamirim - RN | 1 |
| Borrazópolis - PR | 1 |
| Condado - PE | 1 |
| Goianira - GO | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
| Ipatinga - MG | 1 |
| Ourinhos - SP | 1 |
| Ponta Grossa - PR | 1 |
| Bom Jesus do Galho - MG | 1 |
| Edéia - GO | 1 |
| Sabinópolis - MG | 1 |
| Marau - RS | 1 |
| Itapema - SC | 1 |
| Palma Sola - SC | 1 |
| Aracaju - SE | 1 |
| Braço do Norte - SC | 1 |
| Taió - SC | 1 |
| Iguatemi - MS | 1 |
| Igarassu - PE | 1 |
| Santa Rita do Passa Quatro - SP | 1 |
| Várzea Paulista - SP | 1 |
| Silvânia - GO | 1 |
| Serrolândia - BA | 1 |
| Luiziânia - SP | 1 |
| Gurupi - TO | 1 |
| Apucarana - PR | 1 |
| Portão - RS | 1 |
| Tabira - PE | 1 |
| Coaraci - BA | 1 |
| São Félix do Araguaia - MT | 1 |
| Santa Cruz do Sul - RS | 1 |
| Lajeado - RS | 1 |
| Morro Redondo - RS | 1 |
| São João do Rio do Peixe - PB | 1 |
| Sapiranga - RS | 1 |
| Itanhaém - SP | 1 |
| Canudos - BA | 1 |
| Betim - MG | 1 |
| Araucária - PR | 1 |
| Mococa - SP | 1 |
| Tubarão - SC | 1 |
| Marília - SP | 1 |
| Chapecó - SC | 1 |
| Rio Espera - MG | 1 |
| Araquari - SC | 1 |
| Bady Bassitt - SP | 1 |
| Ubatuba - SP | 1 |
| Porto Belo - SC | 1 |
| Lages - SC | 1 |
| Boa Esperança - MG | 1 |
| Itajubá - MG | 1 |
| Mombaça - CE | 1 |
| Cristalina - GO | 1 |
| Guarapuava - PR | 1 |
| Escada - PE | 1 |
| Não Identificada - AP | 1 |
| Rio Grande - RS | 1 |
| Bento Gonçalves - RS | 1 |
| Andirá - PR | 1 |
| Novo Cruzeiro - MG | 1 |
| Cachoeira do Sul - RS | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| Barbalha - CE | 1 |
| Acarape - CE | 1 |
| Moraújo - CE | 1 |
| Colatina - ES | 1 |
| Triunfo - RS | 1 |
| Rio Branco - AC | 1 |
| Maringá - PR | 1 |
| Nova Trento - SC | 1 |
| Nova Esperança do Sudoeste - PR | 1 |
| Leopoldina - MG | 1 |
| Araci - BA | 1 |
| São Miguel Arcanjo - SP | 1 |
| São Carlos - SP | 1 |
| Rio Branco do Sul - PR | 1 |
| Santa Rita - PB | 1 |
| Valinhos - SP | 1 |
| Urânia - SP | 1 |
| Sapé - PB | 1 |
| Padre Carvalho - MG | 1 |
| Quedas do Iguaçu - PR | 1 |
| Fervedouro - MG | 1 |
| Ribeirão - PE | 1 |
| Barretos - SP | 1 |
| Imbituva - PR | 1 |
| Colniza - MT | 1 |
| Clementina - SP | 1 |
| Arcos - MG | 1 |
| Casa Branca - SP | 1 |
| Águas Lindas de Goiás - GO | 1 |
| Itaboraí - RJ | 1 |
| Não Identificada - MA | 1 |
| Breves - PA | 1 |
| Macaé - RJ | 1 |
| Brusque - SC | 1 |
| Nova Friburgo - RJ | 1 |
| Não Identificada - ES | 1 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
| Varginha - MG | 1 |
| Anhembi - SP | 1 |
| Itabira - MG | 1 |
| Sarutaiá - SP | 1 |
| Angra dos Reis - RJ | 1 |
| Londrina - PR | 1 |
| Maracanã - PA | 1 |
| Suzano - SP | 1 |
| Santo Antônio do Tauá - PA | 1 |
| Igrejinha - RS | 1 |
| Santa Rita do Sapucaí - MG | 1 |
| Irupi - ES | 1 |
| Goiatuba - GO | 1 |
| Piumhi - MG | 1 |
| Cariacica - ES | 1 |
| Baixo Guandu - ES | 1 |
| Sarandi - PR | 1 |
| Poté - MG | 1 |
| Mâncio Lima - AC | 1 |
| Simões Filho - BA | 1 |
| Sarandi - RS | 1 |
| Sud Mennucci - SP | 1 |
| Santana do Matos - RN | 1 |
| Piratininga - SP | 1 |
| Pedregulho - SP | 1 |
| Penedo - AL | 1 |
| Manga - MG | 1 |
| Embu-Guaçu - SP | 1 |
| Santarém - PA | 1 |
| Volta Redonda - RJ | 1 |
| Coari - AM | 1 |
| Cabo Frio - RJ | 1 |
| Macaparana - PE | 1 |
| Candeias - BA | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Salinas - MG | 1 |
| Cassilândia - MS | 1 |
| Paranã - TO | 1 |
| Juranda - PR | 1 |
| Contagem - MG | 1 |
| Conselheiro Pena - MG | 1 |
| Marabá - PA | 1 |
| Imperatriz - MA | 1 |
| Lábrea - AM | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| Rondonópolis - MT | 1 |
| Cametá - PA | 1 |
| Votuporanga - SP | 1 |
| Goianinha - RN | 1 |
| Brejo da Madre de Deus - PE | 1 |
| São Gotardo - MG | 1 |
| Ribeirão Preto - SP | 1 |
| Morro da Fumaça - SC | 1 |
| São José do Rio Preto - SP | 1 |
| Camaçari - BA | 1 |
| Jandaíra - BA | 1 |
| Imbituba - SC | 1 |
| Pedra Branca - PB | 1 |
| Araranguá - SC | 1 |
| Jaboticabal - SP | 1 |
| Vitória da Conquista - BA | 1 |
| União - PI | 1 |
| Óbidos - PA | 1 |
| São João do Araguaia - PA | 1 |
| Presidente Prudente - SP | 1 |
| Itapevi - SP | 1 |
| Erval Velho - SC | 1 |
| Manacapuru - AM | 1 |
| Japeri - RJ | 1 |
| Sidrolândia - MS | 1 |
| Caraúbas - RN | 1 |
| Petrópolis - RJ | 1 |
| São Francisco - MG | 1 |
| Paranapanema - SP | 1 |
| Cesário Lange - SP | 1 |
| Mossoró - RN | 1 |
| Divinópolis - MG | 1 |
| Bezerros - PE | 1 |
| Palmeira d'Oeste - SP | 1 |
| Santa Luzia - MG | 1 |
| Sete Lagoas - MG | 1 |
| Lucas do Rio Verde - MT | 1 |
| São José dos Pinhais - PR | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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