Reclamações da cidade de Pereiras (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Pereiras do estado de São Paulo realizaram um total de 24 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Pereiras a seguir.
Maiores Problemas em Pereiras no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 3 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc) | 2 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
| ausência / divergência de preço | 1 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| contrato / oferta | 7 |
| informação | 3 |
| entrega do produto | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Pereiras
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Pereiras possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Pereiras. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Santander Cartões | 5 |
| Mercado Livre | 3 |
| Banco Santander | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Serasa Experian | 1 |
| Uber | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| BV Financeira | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 17 |
| entre 21 a 30 anos | 4 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
Reclamações separadas por local de compra em Pereiras
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Pereiras que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 15 |
| Loja física | 5 |
| Não comprei / contratei | 2 |
| Domicílio | 1 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações