Reclamações da cidade de Ilha Solteira (SP) no PROCON

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Os moradores da cidade de Ilha Solteira do estado de São Paulo realizaram um total de 31 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Ilha Solteira a seguir.

Maiores Problemas em Ilha Solteira no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia3
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa3
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores2
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado2
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)2
não entrega / demora na entrega do produto2
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização2
cobrança de valor para a devolução do produto1
dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc)1
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados1
informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual)1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
cobrança após cancelamento do serviço1
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço1
portabilidade não efetivada1
funcionamento inadequado do serviço1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
sac - dificuldadede de contato / acesso1
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo1
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo)1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação7
atendimento / sac6
vício de qualidade6
contrato / oferta6
informação4
entrega do produto2


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Ilha Solteira

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Ilha Solteira possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Ilha Solteira. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Tim3
Gol Linhas Aéreas3
Decolar.com2
Serasa Experian 2
Pontofrio.com2
Apple2
Casasbahia.com2
Lenovo Informática1
Itaú Consignado1
Mercado Livre1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos13
entre 21 a 30 anos8
entre 61 a 70 anos5
entre 41 a 50 anos4
entre 51 a 60 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Ilha Solteira

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Ilha Solteira que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet19
Não comprei / contratei5
Telefone4
Loja física3

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.