Lenovo Informática no PROCON
A empresa Lenovo Informática estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Lenovo Informática e você.
A Lenovo Informática atua no seguinte ramo: Fabricantes - Eletroeletrônicos, Produtos de Telefonia e Informática
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Lenovo Informática por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 21 |
| entre 31 a 40 anos | 16 |
| entre 41 a 50 anos | 11 |
| entre 51 a 60 anos | 4 |
| até 20 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Lenovo Informática por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 18 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 8 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 6 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 6 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 3 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| venda casada (garantia estendida, seguro, cursos etc) | 1 |
Reclamações da empresa Lenovo Informática por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 6 |
| Goiânia - GO | 4 |
| Curitiba - PR | 4 |
| Salvador - BA | 3 |
| Belo Horizonte - MG | 3 |
| Brasília - DF | 3 |
| Rio de Janeiro - RJ | 3 |
| Não Identificada - MT | 2 |
| Campinas - SP | 2 |
| Serra - ES | 2 |
| São José do Rio Preto - SP | 2 |
| Manaus - AM | 1 |
| Santa Maria - RS | 1 |
| Novo Hamburgo - RS | 1 |
| Parnamirim - RN | 1 |
| Angra dos Reis - RJ | 1 |
| Macaé - RJ | 1 |
| Sapezal - MT | 1 |
| Ouro Preto - MG | 1 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
| Não Identificada - PR | 1 |
| Piracicaba - SP | 1 |
| Rio Branco - AC | 1 |
| Juiz de Fora - MG | 1 |
| Recife - PE | 1 |
| Irajuba - BA | 1 |
| Mauá - SP | 1 |
| Uberlândia - MG | 1 |
| São Luís - MA | 1 |
| Santana - AP | 1 |
| Vila Velha - ES | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Sorocaba - SP | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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