Reclamações da cidade de Guapiaçu (SP) no PROCON
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Os moradores da cidade de Guapiaçu do estado de São Paulo realizaram um total de 16 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Guapiaçu a seguir.
Maiores Problemas em Guapiaçu no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| reajuste - discordância / dúvida | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 11 |
| contrato / oferta | 2 |
| vício de qualidade | 2 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Guapiaçu
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Guapiaçu possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Guapiaçu. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Claro Celular | 2 |
| Magazineluiza.com | 2 |
| Banco Cetelem | 2 |
| SKY | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Bradescard | 1 |
| Americanas.com | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Avon | 1 |
| Loja Brastemp | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 31 a 40 anos | 3 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Guapiaçu
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Guapiaçu que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Loja física | 2 |
| Telefone | 2 |
| Catálogo | 1 |
Últimas reclamações