Avon no PROCON
A empresa Avon estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Avon e você.
A Avon atua no seguinte ramo: Perfumaria, Cosméticos e Higiene Pessoal
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Avon por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 55 |
entre 21 a 30 anos | 55 |
entre 41 a 50 anos | 31 |
entre 51 a 60 anos | 14 |
entre 61 a 70 anos | 5 |
até 20 anos | 3 |
mais de 70 anos | 2 |
Reclamações da empresa Avon por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 50 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 37 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 17 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 13 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 7 |
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 7 |
não entrega / demora na entrega do produto | 6 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 6 |
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 4 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 4 |
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 2 |
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 2 |
ausência / divergência de preço | 2 |
cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 2 |
informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
Reclamações da empresa Avon por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
Salvador - BA | 10 |
Curitiba - PR | 6 |
Brasília - DF | 6 |
São Paulo - SP | 5 |
Belo Horizonte - MG | 5 |
Fortaleza - CE | 5 |
Jaboatão dos Guararapes - PE | 5 |
Feira de Santana - BA | 3 |
Recife - PE | 3 |
Manaus - AM | 3 |
Rio de Janeiro - RJ | 3 |
Goiânia - GO | 3 |
Campinas - SP | 3 |
Santa Maria - RS | 2 |
Contagem - MG | 2 |
Cuiabá - MT | 2 |
Guarujá - SP | 2 |
Paranavaí - PR | 2 |
São José dos Pinhais - PR | 2 |
Itaparica - BA | 2 |
Pinhais - PR | 2 |
Belém - PA | 2 |
Baixo Guandu - ES | 1 |
João Monlevade - MG | 1 |
Guarabira - PB | 1 |
Governador Mangabeira - BA | 1 |
Não Identificada - PR | 1 |
Rio Branco - AC | 1 |
Pequeri - MG | 1 |
Campo Grande - MS | 1 |
Marília - SP | 1 |
Governador Valadares - MG | 1 |
Caxias do Sul - RS | 1 |
Maurilândia do Tocantins - TO | 1 |
Torres - RS | 1 |
Governador Edison Lobão - MA | 1 |
Capão da Canoa - RS | 1 |
Maraial - PE | 1 |
Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
Poá - SP | 1 |
Nova Aliança - SP | 1 |
Anápolis - GO | 1 |
Aracaju - SE | 1 |
Piracicaba - SP | 1 |
Irecê - BA | 1 |
Almirante Tamandaré - PR | 1 |
Ananindeua - PA | 1 |
Maricá - RJ | 1 |
São Sebastião - SP | 1 |
Sousa - PB | 1 |
Maracanaú - CE | 1 |
Palmas - TO | 1 |
Jundiaí - SP | 1 |
Cedral - MA | 1 |
Canoas - RS | 1 |
Nova Independência - SP | 1 |
São Leopoldo - RS | 1 |
Terra de Areia - RS | 1 |
Sorocaba - SP | 1 |
Rio Verde - GO | 1 |
Barueri - SP | 1 |
Campo Largo - PR | 1 |
Araçatuba - SP | 1 |
Arraial - PI | 1 |
Não Identificada - BA | 1 |
Lages - SC | 1 |
Candeias - BA | 1 |
São Joaquim da Barra - SP | 1 |
Igarapé-Açu - PA | 1 |
Meridiano - SP | 1 |
Horizonte - CE | 1 |
Hortolândia - SP | 1 |
Miguel Calmon - BA | 1 |
Colombo - PR | 1 |
Canaã dos Carajás - PA | 1 |
Itaocara - RJ | 1 |
Serra - ES | 1 |
Ituporanga - SC | 1 |
Ponta Grossa - PR | 1 |
Santa Branca - SP | 1 |
Santa Vitória do Palmar - RS | 1 |
Joinville - SC | 1 |
Boa Vista - RR | 1 |
Vitória - ES | 1 |
Guararema - SP | 1 |
Pirassununga - SP | 1 |
Guarulhos - SP | 1 |
Cambé - PR | 1 |
Castro - PR | 1 |
Guaçuí - ES | 1 |
São Pedro de Alcântara - SC | 1 |
Matipó - MG | 1 |
Petrolina - PE | 1 |
Bom Jesus da Lapa - BA | 1 |
Teresina - PI | 1 |
Novo Hamburgo - RS | 1 |
Campina Grande - PB | 1 |
Caçapava - SP | 1 |
José de Freitas - PI | 1 |
São José do Rio Preto - SP | 1 |
Itajaí - SC | 1 |
Juiz de Fora - MG | 1 |
Diadema - SP | 1 |
Florianópolis - SC | 1 |
Maceió - AL | 1 |
Santos - SP | 1 |
Águas Lindas de Goiás - GO | 1 |
Navegantes - SC | 1 |
João Pinheiro - MG | 1 |
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