Avon no PROCON

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A empresa Avon estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Avon e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Avon atua no seguinte ramo: Perfumaria, Cosméticos e Higiene Pessoal

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

3.6

Reclamações da empresa Avon por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos55
entre 21 a 30 anos55
entre 41 a 50 anos31
entre 51 a 60 anos14
entre 61 a 70 anos5
até 20 anos3
mais de 70 anos2


Reclamações da empresa Avon por Problema

ProblemaReclamações
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)50
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado37
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato17
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado13
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)7
dificuldade de contato / demora no atendimento7
não entrega / demora na entrega do produto6
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa6
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)4
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores4
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia3
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento)2
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto2
ausência / divergência de preço2
cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas)2
informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual)1
produto entregue incompleto / diferente do pedido1
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica1


Reclamações da empresa Avon por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Salvador - BA10
Curitiba - PR6
Brasília - DF6
São Paulo - SP5
Belo Horizonte - MG5
Fortaleza - CE5
Jaboatão dos Guararapes - PE5
Feira de Santana - BA3
Recife - PE3
Manaus - AM3
Rio de Janeiro - RJ3
Goiânia - GO3
Campinas - SP3
Belém - PA2
Santa Maria - RS2
Contagem - MG2
Cuiabá - MT2
Guarujá - SP2
Paranavaí - PR2
São José dos Pinhais - PR2
Itaparica - BA2
Pinhais - PR2
Santos - SP1
Florianópolis - SC1
Maceió - AL1
João Pinheiro - MG1
Águas Lindas de Goiás - GO1
Navegantes - SC1
Baixo Guandu - ES1
João Monlevade - MG1
Não Identificada - PR1
Rio Branco - AC1
Guarabira - PB1
Governador Mangabeira - BA1
Marília - SP1
Pequeri - MG1
Campo Grande - MS1
Governador Valadares - MG1
Caxias do Sul - RS1
Governador Edison Lobão - MA1
Maurilândia do Tocantins - TO1
Torres - RS1
Aparecida de Goiânia - GO1
Poá - SP1
Capão da Canoa - RS1
Maraial - PE1
Aracaju - SE1
Nova Aliança - SP1
Anápolis - GO1
Almirante Tamandaré - PR1
Piracicaba - SP1
Irecê - BA1
Ananindeua - PA1
Maricá - RJ1
Maracanaú - CE1
São Sebastião - SP1
Sousa - PB1
Jundiaí - SP1
Palmas - TO1
Cedral - MA1
Canoas - RS1
Nova Independência - SP1
Terra de Areia - RS1
São Leopoldo - RS1
Barueri - SP1
Sorocaba - SP1
Rio Verde - GO1
Campo Largo - PR1
Araçatuba - SP1
Arraial - PI1
Não Identificada - BA1
São Joaquim da Barra - SP1
Lages - SC1
Candeias - BA1
Meridiano - SP1
Igarapé-Açu - PA1
Horizonte - CE1
Hortolândia - SP1
Canaã dos Carajás - PA1
Miguel Calmon - BA1
Colombo - PR1
Ituporanga - SC1
Itaocara - RJ1
Serra - ES1
Santa Vitória do Palmar - RS1
Ponta Grossa - PR1
Santa Branca - SP1
Vitória - ES1
Guararema - SP1
Joinville - SC1
Boa Vista - RR1
Cambé - PR1
Pirassununga - SP1
Guarulhos - SP1
Castro - PR1
Guaçuí - ES1
São Pedro de Alcântara - SC1
Bom Jesus da Lapa - BA1
Teresina - PI1
Matipó - MG1
Petrolina - PE1
Campina Grande - PB1
Novo Hamburgo - RS1
São José do Rio Preto - SP1
Caçapava - SP1
José de Freitas - PI1
Diadema - SP1
Itajaí - SC1
Juiz de Fora - MG1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Avon?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Avon no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da Avon.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.