Loja Brastemp no PROCON
A empresa Loja Brastemp estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Loja Brastemp e você.
A Loja Brastemp atua no seguinte ramo: Comércio Eletrônico
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Loja Brastemp por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 13 |
| entre 41 a 50 anos | 10 |
| entre 21 a 30 anos | 10 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Loja Brastemp por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 12 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 5 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 4 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 3 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| 1 | |
| informações incompletas / inadequadas sobre o produto (na oferta ou no manual) | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas) | 1 |
Reclamações da empresa Loja Brastemp por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 8 |
| Curitiba - PR | 4 |
| Belo Horizonte - MG | 4 |
| Brasília - DF | 4 |
| Umuarama - PR | 1 |
| São José dos Campos - SP | 1 |
| Igaratá - SP | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Marília - SP | 1 |
| Niterói - RJ | 1 |
| Sorocaba - SP | 1 |
| Russas - CE | 1 |
| Santo André - SP | 1 |
| Diadema - SP | 1 |
| Uberlândia - MG | 1 |
| Rio de Janeiro - RJ | 1 |
| João Pinheiro - MG | 1 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
| Assaí - PR | 1 |
| Engenheiro Coelho - SP | 1 |
| Mogi das Cruzes - SP | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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