Bradescard no PROCON
A empresa Bradescard estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Bradescard e você.
A Bradescard atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Bradescard por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 152 |
| entre 31 a 40 anos | 108 |
| entre 51 a 60 anos | 54 |
| entre 41 a 50 anos | 53 |
| entre 61 a 70 anos | 24 |
| mais de 70 anos | 21 |
| até 20 anos | 5 |
Reclamações da empresa Bradescard por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 52 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 41 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 39 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 30 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 20 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 20 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 19 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 18 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 17 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 16 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 14 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 13 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 10 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 9 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 8 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 8 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 8 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 7 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 7 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 6 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 6 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 5 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 5 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 4 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 4 |
| negativação indevida (não cumprimento de acordo de parcelamento) | 4 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 3 |
| não entrega de cartão | 3 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 3 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| negativação indevida referente a tarifa, taxas não previstas contrato / serviço | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
Reclamações da empresa Bradescard por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 37 |
| Rio de Janeiro - RJ | 32 |
| Salvador - BA | 28 |
| Fortaleza - CE | 16 |
| Brasília - DF | 14 |
| Curitiba - PR | 12 |
| Goiânia - GO | 11 |
| Belo Horizonte - MG | 11 |
| Juiz de Fora - MG | 9 |
| Sorocaba - SP | 6 |
| Várzea Grande - MT | 6 |
| Manaus - AM | 6 |
| São José do Rio Preto - SP | 6 |
| Aracaju - SE | 5 |
| São Bernardo do Campo - SP | 5 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 5 |
| Guarulhos - SP | 5 |
| Porto Alegre - RS | 5 |
| Vitória - ES | 4 |
| Joinville - SC | 4 |
| Natal - RN | 4 |
| Duque de Caxias - RJ | 4 |
| Niterói - RJ | 4 |
| Teresina - PI | 4 |
| Uberlândia - MG | 3 |
| Ilhéus - BA | 3 |
| Jundiaí - SP | 3 |
| Diadema - SP | 3 |
| Suzano - SP | 3 |
| Recife - PE | 3 |
| São Gonçalo - RJ | 3 |
| Cuiabá - MT | 3 |
| Não Identificada - MG | 3 |
| Colombo - PR | 3 |
| São José dos Campos - SP | 2 |
| Imperatriz - MA | 2 |
| João Pessoa - PB | 2 |
| Santo André - SP | 2 |
| Contagem - MG | 2 |
| Itajaí - SC | 2 |
| Itaguaí - RJ | 2 |
| Pinhais - PR | 2 |
| Osasco - SP | 2 |
| Barueri - SP | 2 |
| Lauro de Freitas - BA | 2 |
| Londrina - PR | 2 |
| Varginha - MG | 2 |
| Betim - MG | 2 |
| Senador Canedo - GO | 2 |
| Ribeirão Preto - SP | 2 |
| Caruaru - PE | 2 |
| Sabará - MG | 2 |
| Vila Velha - ES | 2 |
| Não Identificada - BA | 2 |
| Nova Iguaçu - RJ | 2 |
| Quatro Barras - PR | 1 |
| Cariacica - ES | 1 |
| Prudente de Morais - MG | 1 |
| Governador Valadares - MG | 1 |
| Trindade - GO | 1 |
| Macaparana - PE | 1 |
| Araucária - PR | 1 |
| Carapicuíba - SP | 1 |
| Olinda - PE | 1 |
| Maracanaú - CE | 1 |
| Macapá - AP | 1 |
| Belford Roxo - RJ | 1 |
| Várzea Paulista - SP | 1 |
| Mogi das Cruzes - SP | 1 |
| Campina Grande do Sul - PR | 1 |
| Lagoa Santa - MG | 1 |
| Parnamirim - RN | 1 |
| São Lourenço da Mata - PE | 1 |
| Campina Grande - PB | 1 |
| Alta Floresta - MT | 1 |
| Belém - PA | 1 |
| Sobral - CE | 1 |
| Pelotas - RS | 1 |
| Guarapari - ES | 1 |
| Águas Lindas de Goiás - GO | 1 |
| Novo Hamburgo - RS | 1 |
| Santo Antônio do Descoberto - GO | 1 |
| Erechim - RS | 1 |
| Barão de Cocais - MG | 1 |
| Itaquaquecetuba - SP | 1 |
| Paraty - RJ | 1 |
| Pariquera-Açu - SP | 1 |
| Bauru - SP | 1 |
| Coração de Maria - BA | 1 |
| Jaboatão dos Guararapes - PE | 1 |
| Barretos - SP | 1 |
| São Luís - MA | 1 |
| São José dos Pinhais - PR | 1 |
| Não Identificada - SC | 1 |
| Vera Cruz - BA | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Ipojuca - PE | 1 |
| Joviânia - GO | 1 |
| Araruama - RJ | 1 |
| Ferraz de Vasconcelos - SP | 1 |
| Arujá - SP | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
| Açailândia - MA | 1 |
| Alto Paraíso - PR | 1 |
| Franco da Rocha - SP | 1 |
| Nísia Floresta - RN | 1 |
| Iguatu - CE | 1 |
| Buritis - MG | 1 |
| Cachoeiro de Itapemirim - ES | 1 |
| Jacareí - SP | 1 |
| São Vicente - SP | 1 |
| Mário Campos - MG | 1 |
| Campo Alegre - AL | 1 |
| Cruz das Almas - BA | 1 |
| Santos Dumont - MG | 1 |
| Nova Lima - MG | 1 |
| Valparaíso de Goiás - GO | 1 |
| Querência - MT | 1 |
| Anápolis - GO | 1 |
| Campos dos Goytacazes - RJ | 1 |
| Santa Bárbara d`Oeste - SP | 1 |
| Sinop - MT | 1 |
| Vitória da Conquista - BA | 1 |
| Itapecerica da Serra - SP | 1 |
| Foz do Iguaçu - PR | 1 |
| Araçoiaba da Serra - SP | 1 |
| Hortolândia - SP | 1 |
| Santo Amaro - BA | 1 |
| Lages - SC | 1 |
| Teófilo Otoni - MG | 1 |
| Corinto - MG | 1 |
| Boa Vista - RR | 1 |
| Cajamar - SP | 1 |
| São João de Meriti - RJ | 1 |
| Rio Largo - AL | 1 |
| Maringá - PR | 1 |
| Itabuna - BA | 1 |
| Nossa Senhora do Livramento - MT | 1 |
| Ponta Grossa - PR | 1 |
| Não Identificada - RJ | 1 |
| Primavera do Leste - MT | 1 |
| Paulista - PE | 1 |
| Cravinhos - SP | 1 |
| Viana - ES | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Camaçari - BA | 1 |
| Campinas - SP | 1 |
| Vespasiano - MG | 1 |
| Nilópolis - RJ | 1 |
| Taboão da Serra - SP | 1 |
| Paço do Lumiar - MA | 1 |
| Votuporanga - SP | 1 |
| Cubatão - SP | 1 |
| Maricá - RJ | 1 |
| Mauá - SP | 1 |
| São Caetano do Sul - SP | 1 |
| Euclides da Cunha - BA | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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