Reclamações da cidade de Osório (RS) no PROCON

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Os moradores da cidade de Osório do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 45 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Osório a seguir.

Maiores Problemas em Osório no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado6
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa5
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores5
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço4
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização2
dificuldade para alterar/ ativar serviços2
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)2
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo2
dificuldade de contato / demora no atendimento2
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados2
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado2
sac - dificuldade para cancelar o serviço1
não entrega / demora na entrega do produto1
falta de peça de reposição1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida1
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia1
alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio1
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato1
funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda)1
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço1
negativação indevida referente à pagamento já efetuado1
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação21
contrato / oferta11
atendimento / sac5
vício de qualidade5
informação2
entrega do produto1


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Osório

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Osório possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Osório. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Claro Celular6
Latam Airlines (Tam)3
Magazineluiza.com3
Luizacred2
Mercado Livre2
Decolar.com2
Oi Fixo2
PayPal do Brasil2
Facta Financeira2
Tim1


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 31 a 40 anos13
entre 61 a 70 anos12
entre 51 a 60 anos9
entre 21 a 30 anos5
entre 41 a 50 anos5
mais de 70 anos1


Reclamações separadas por local de compra em Osório

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Osório que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Loja física19
Internet16
Não comprei / contratei7
Telefone2
Ganhei de presente1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.