Luizacred no PROCON
A empresa Luizacred estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Luizacred e você.
A Luizacred atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Luizacred por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 35 |
| entre 31 a 40 anos | 27 |
| entre 41 a 50 anos | 23 |
| entre 61 a 70 anos | 21 |
| entre 51 a 60 anos | 12 |
| mais de 70 anos | 9 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações da empresa Luizacred por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| renegociação / parcelamento de dívida | 14 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 14 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 14 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 11 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 7 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 7 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 6 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 5 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 5 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 4 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 4 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 4 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 3 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 3 |
| não entrega de cartão | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 2 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 2 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 2 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
| negativação indevida sem contratação do serviço ? fraude bancária | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações da empresa Luizacred por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 11 |
| Salvador - BA | 7 |
| Não Identificada - MG | 4 |
| Campinas - SP | 3 |
| Porto Alegre - RS | 3 |
| Juiz de Fora - MG | 3 |
| Lobato - PR | 3 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 2 |
| Não Identificada - PR | 2 |
| Guarulhos - SP | 2 |
| Caxias do Sul - RS | 2 |
| Camaçari - BA | 2 |
| Brasília - DF | 2 |
| Uberaba - MG | 2 |
| Jundiaí - SP | 2 |
| Timon - MA | 2 |
| Palotina - PR | 1 |
| Sertãozinho - SP | 1 |
| Itapevi - SP | 1 |
| São Leopoldo - RS | 1 |
| Juatuba - MG | 1 |
| Campo Grande - MS | 1 |
| Contagem - MG | 1 |
| Sarandi - PR | 1 |
| Sapucaia do Sul - RS | 1 |
| São Carlos - SP | 1 |
| Mococa - SP | 1 |
| Osório - RS | 1 |
| Pitangui - MG | 1 |
| Paranavaí - PR | 1 |
| Itabira - MG | 1 |
| Fazenda Rio Grande - PR | 1 |
| Rolim de Moura - RO | 1 |
| Limeira - SP | 1 |
| Tramandaí - RS | 1 |
| Candói - PR | 1 |
| Rio Verde - GO | 1 |
| Olho d'Água das Cunhãs - MA | 1 |
| Cariacica - ES | 1 |
| Paiçandu - PR | 1 |
| Junco do Seridó - PB | 1 |
| Lagoa da Prata - MG | 1 |
| Campo Largo - PR | 1 |
| Ribeirão Preto - SP | 1 |
| Cascavel - CE | 1 |
| Araucária - PR | 1 |
| Rio Negro - PR | 1 |
| Divinópolis - MG | 1 |
| Delfim Moreira - MG | 1 |
| Pedro Leopoldo - MG | 1 |
| Pocinhos - PB | 1 |
| Montes Claros - MG | 1 |
| Giruá - RS | 1 |
| Viana - ES | 1 |
| Valente - BA | 1 |
| Itatiba - SP | 1 |
| Bacabal - MA | 1 |
| João Pessoa - PB | 1 |
| Wenceslau Braz - PR | 1 |
| São José dos Campos - SP | 1 |
| Guarapuava - PR | 1 |
| Bayeux - PB | 1 |
| Pindamonhangaba - SP | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Imbaú - PR | 1 |
| Picos - PI | 1 |
| São Bernardo do Campo - SP | 1 |
| Umuarama - PR | 1 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| João Pinheiro - MG | 1 |
| Natal - RN | 1 |
| São Luís - MA | 1 |
| Oliveira - MG | 1 |
| Itumbiara - GO | 1 |
| Matias Barbosa - MG | 1 |
| São Gotardo - MG | 1 |
| Maringá - PR | 1 |
| Vacaria - RS | 1 |
| Paranaguá - PR | 1 |
| Balneário Camboriú - SC | 1 |
| Belo Horizonte - MG | 1 |
| Mirassol - SP | 1 |
| Nilópolis - RJ | 1 |
| Ibicoara - BA | 1 |
| Americana - SP | 1 |
| Itu - SP | 1 |
| Cataguases - MG | 1 |
| Nova Andradina - MS | 1 |
| Santa Rita - PB | 1 |
| Não Identificada - RS | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Iacanga - SP | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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