Reclamações da cidade de Caçapava do Sul (RS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Caçapava do Sul do estado do Rio Grande do Sul realizaram um total de 15 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Caçapava do Sul a seguir.
Maiores Problemas em Caçapava do Sul no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 2 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 6 |
| informação | 5 |
| atendimento / sac | 3 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Caçapava do Sul
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Caçapava do Sul possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Caçapava do Sul. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 3 |
| Hipercard | 2 |
| Oi Fixo | 2 |
| Mercado Livre | 1 |
| Icatu Capitalização | 1 |
| Gol Linhas Aéreas | 1 |
| Caixa Capitalização | 1 |
| Avon | 1 |
| Facta Financeira | 1 |
| Magazineluiza.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| até 20 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Caçapava do Sul
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Caçapava do Sul que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 10 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Telefone | 1 |
| Catálogo | 1 |
Últimas reclamações