Caixa Capitalização no PROCON
A empresa Caixa Capitalização estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Caixa Capitalização e você.
A Caixa Capitalização atua no seguinte ramo: Corretoras e Sociedades de Seguros, Capitalização e Previdência
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Caixa Capitalização por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 41 a 50 anos | 6 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 21 a 30 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Caixa Capitalização por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 3 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 3 |
| contestação do valor de resgate | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| dificuldade/recusa de resgate | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
Reclamações da empresa Caixa Capitalização por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Goiânia - GO | 4 |
| Tangará da Serra - MT | 2 |
| São Paulo - SP | 2 |
| Pouso Alegre - MG | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Santana de Parnaíba - SP | 1 |
| Rio Grande - RS | 1 |
| São Carlos - SP | 1 |
| São Cristóvão - SE | 1 |
| Santa Maria - RS | 1 |
| Lagoa Santa - MG | 1 |
| Urussanga - SC | 1 |
| Itajubá - MG | 1 |
| Campinas - SP | 1 |
| Caçapava do Sul - RS | 1 |
| Não Identificada - AL | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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