Reclamações da cidade de Não Identificada (RO) no PROCON
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Os moradores da cidade de Não Identificada do estado de Rondonia realizaram um total de 36 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Não Identificada a seguir.
Maiores Problemas em Não Identificada no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 7 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 3 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| venda casada | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 2 |
| divergência de peso, volume e quantidade | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 15 |
| contrato / oferta | 8 |
| informação | 7 |
| atendimento / sac | 4 |
| entrega do produto | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Não Identificada
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Não Identificada possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Não Identificada. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 8 |
| Oi Fixo | 4 |
| Vivo - Telefônica | 4 |
| Latam Airlines (Tam) | 3 |
| Mercado Pago | 3 |
| SKY | 1 |
| Samsung | 1 |
| Pagseguro | 1 |
| Hughes | 1 |
| Americanas.com | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 15 |
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| mais de 70 anos | 2 |
| até 20 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Não Identificada
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Não Identificada que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 25 |
| Não comprei / contratei | 5 |
| Telefone | 3 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 1 |
Últimas reclamações