Tudo Azul no PROCON
A empresa Tudo Azul estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Tudo Azul e você.
A Tudo Azul atua no seguinte ramo: Programas de Fidelidade
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Tudo Azul por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 147 |
| entre 21 a 30 anos | 102 |
| entre 41 a 50 anos | 57 |
| entre 51 a 60 anos | 26 |
| entre 61 a 70 anos | 11 |
| mais de 70 anos | 9 |
| até 20 anos | 2 |
Reclamações da empresa Tudo Azul por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 125 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 30 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 28 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 22 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 19 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 18 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 16 |
| serviço não realizado no prazo ou incompleto | 11 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento | 11 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido / danificado | 11 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 10 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 9 |
| dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 6 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 5 |
| cancelamento de voo | 4 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 4 |
| risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 4 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 4 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 3 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 3 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 2 |
| alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 2 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 2 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| atraso de voo | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc) | 1 |
Reclamações da empresa Tudo Azul por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 33 |
| Belo Horizonte - MG | 26 |
| Brasília - DF | 18 |
| Rio de Janeiro - RJ | 13 |
| Salvador - BA | 12 |
| Campinas - SP | 12 |
| Recife - PE | 10 |
| Goiânia - GO | 6 |
| Florianópolis - SC | 5 |
| Juiz de Fora - MG | 5 |
| Teresina - PI | 5 |
| Cuiabá - MT | 5 |
| Curitiba - PR | 5 |
| Imperatriz - MA | 4 |
| Fortaleza - CE | 4 |
| Itapema - SC | 4 |
| Manaus - AM | 4 |
| Vitória - ES | 4 |
| Aracaju - SE | 4 |
| Belém - PA | 3 |
| Ribeirão Preto - SP | 3 |
| São José dos Pinhais - PR | 3 |
| Uberaba - MG | 3 |
| Serra - ES | 3 |
| Cascavel - PR | 3 |
| Jaboatão dos Guararapes - PE | 3 |
| Montes Claros - MG | 3 |
| São José do Rio Preto - SP | 3 |
| São José - SC | 3 |
| João Pessoa - PB | 3 |
| Campo Grande - MS | 3 |
| São José dos Campos - SP | 3 |
| Blumenau - SC | 3 |
| Foz do Iguaçu - PR | 3 |
| Petrópolis - RJ | 3 |
| Guarulhos - SP | 2 |
| Parauapebas - PA | 2 |
| Coronel Fabriciano - MG | 2 |
| Limeira - SP | 2 |
| Jundiaí - SP | 2 |
| Nova Lima - MG | 2 |
| Barretos - SP | 2 |
| Santa Rosa - RS | 2 |
| Sinop - MT | 2 |
| Patos de Minas - MG | 2 |
| Cocos - BA | 2 |
| Santo Antônio de Jesus - BA | 2 |
| Niterói - RJ | 2 |
| Não Identificada - SP | 2 |
| Natal - RN | 2 |
| Mogi das Cruzes - SP | 2 |
| Itabuna - BA | 2 |
| Cariacica - ES | 2 |
| Tocantinópolis - TO | 2 |
| São Luís - MA | 2 |
| Uberlândia - MG | 2 |
| Palmas - TO | 2 |
| Não Identificada - MT | 2 |
| Frutal - MG | 1 |
| Sete Lagoas - MG | 1 |
| Jaú - SP | 1 |
| Feira de Santana - BA | 1 |
| Caicó - RN | 1 |
| Ananindeua - PA | 1 |
| Vitória da Conquista - BA | 1 |
| Pirapozinho - SP | 1 |
| Rolândia - PR | 1 |
| Rio Verde - GO | 1 |
| Ferraz de Vasconcelos - SP | 1 |
| Floresta - PE | 1 |
| Ubatã - BA | 1 |
| Guaçuí - ES | 1 |
| São João del Rei - MG | 1 |
| Resende - RJ | 1 |
| Vargem Grande Paulista - SP | 1 |
| Porto Velho - RO | 1 |
| Lauro de Freitas - BA | 1 |
| Sumaré - SP | 1 |
| Brusque - SC | 1 |
| Santarém - PA | 1 |
| Rancharia - SP | 1 |
| Taubaté - SP | 1 |
| Santana de Parnaíba - SP | 1 |
| Palhoça - SC | 1 |
| Santos - SP | 1 |
| Votorantim - SP | 1 |
| Cabo Frio - RJ | 1 |
| Americana - SP | 1 |
| Vespasiano - MG | 1 |
| Nova Veneza - GO | 1 |
| Caçapava - SP | 1 |
| Três Rios - RJ | 1 |
| Londrina - PR | 1 |
| Volta Redonda - RJ | 1 |
| Teixeira de Freitas - BA | 1 |
| Ponte Nova - MG | 1 |
| Mesquita - RJ | 1 |
| Igarapava - SP | 1 |
| Lambari - MG | 1 |
| Dias d`Ávila - BA | 1 |
| Jequié - BA | 1 |
| Bragança - PA | 1 |
| Caruaru - PE | 1 |
| Itaboraí - RJ | 1 |
| Miracema do Tocantins - TO | 1 |
| Poço das Antas - RS | 1 |
| Poços de Caldas - MG | 1 |
| Itatiba - SP | 1 |
| Indaiatuba - SP | 1 |
| Rondonópolis - MT | 1 |
| Cedral - SP | 1 |
| Itinga - MG | 1 |
| Rio das Ostras - RJ | 1 |
| Gravataí - RS | 1 |
| Itapetininga - SP | 1 |
| Presidente Dutra - MA | 1 |
| Santa Luzia - MA | 1 |
| Osasco - SP | 1 |
| Olinda - PE | 1 |
| Não Identificada - AM | 1 |
| Ipatinga - MG | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Promissão - SP | 1 |
| Sorocaba - SP | 1 |
| Pará de Minas - MG | 1 |
| Lagoa Santa - MG | 1 |
| Petrolândia - PE | 1 |
| Içara - SC | 1 |
| Anápolis - GO | 1 |
| Não Identificada - MG | 1 |
| Bauru - SP | 1 |
| Ouricuri - PE | 1 |
| Francisco Beltrão - PR | 1 |
| Não Identificada - RS | 1 |
| Guarabira - PB | 1 |
| Cajamar - SP | 1 |
| Macapá - AP | 1 |
| Porto Alegre - RS | 1 |
| Santa Maria - RS | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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