Reclamações da cidade de Santa Terezinha de Itaipu (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Santa Terezinha de Itaipu do estado do Paraná realizaram um total de 17 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Terezinha de Itaipu a seguir.
Maiores Problemas em Santa Terezinha de Itaipu no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| sac - dificuldade em obter protocolo, gravação ou histórico | 1 |
| recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 1 |
| clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 9 |
| contrato / oferta | 4 |
| vício de qualidade | 3 |
| atendimento / sac | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Terezinha de Itaipu
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Santa Terezinha de Itaipu possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Terezinha de Itaipu. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Copel Telecom | 3 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| BV Financeira | 2 |
| Gol Linhas Aéreas | 2 |
| Mercado Pago | 1 |
| Banco Original | 1 |
| Amazon.com.br | 1 |
| Pontofrio.com | 1 |
| Submarino | 1 |
| Portocred Financeira | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Santa Terezinha de Itaipu
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Terezinha de Itaipu que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 10 |
| Não comprei / contratei | 2 |
| Loja física | 2 |
| Telefone | 1 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
| Domicílio | 1 |
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