Reclamações da cidade de Medianeira (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Medianeira do estado do Paraná realizaram um total de 48 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Medianeira a seguir.
Maiores Problemas em Medianeira no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 8 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 6 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 3 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 2 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| plano/ serviço extinto sem substituto equivalente | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| serviço indisponível para a região ou sem previsão | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| negativação indevida - desconhece motivo e/ou fornecedor | 1 |
| cobrança de valor para a devolução do produto | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
| portabilidade não efetivada | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 25 |
| contrato / oferta | 8 |
| atendimento / sac | 7 |
| vício de qualidade | 4 |
| informação | 3 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Medianeira
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Medianeira possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Medianeira. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 6 |
| Copel Telecom | 5 |
| Decolar.com | 4 |
| Serasa Experian | 3 |
| Carrefour.com | 2 |
| Banco Pan | 2 |
| Pagseguro | 2 |
| Itaucard | 2 |
| Casasbahia.com | 2 |
| Mercado Pago | 2 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 22 |
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 3 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Medianeira
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Medianeira que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 27 |
| Não comprei / contratei | 13 |
| Telefone | 4 |
| Loja física | 2 |
| Domicílio | 1 |
| Stand, feiras e eventos | 1 |
Últimas reclamações