Carrefour.com no PROCON
A empresa Carrefour.com estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Carrefour.com e você.
A Carrefour.com atua no seguinte ramo: Comércio Eletrônico
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Carrefour.com por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 149 |
entre 21 a 30 anos | 119 |
entre 41 a 50 anos | 83 |
entre 51 a 60 anos | 35 |
entre 61 a 70 anos | 9 |
até 20 anos | 6 |
mais de 70 anos | 6 |
Reclamações da empresa Carrefour.com por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 123 |
não entrega / demora na entrega do produto | 113 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 54 |
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 34 |
produto entregue incompleto / diferente do pedido | 25 |
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 14 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 14 |
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 10 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 5 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 4 |
cobrança de valor para a devolução do produto | 3 |
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
data de validade vencida, ilegível, inexistente ou adulterada | 1 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 1 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações da empresa Carrefour.com por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
São Paulo - SP | 44 |
Brasília - DF | 29 |
Curitiba - PR | 28 |
Rio de Janeiro - RJ | 20 |
Belo Horizonte - MG | 13 |
Porto Alegre - RS | 8 |
Juiz de Fora - MG | 8 |
Goiânia - GO | 7 |
Santa Maria - RS | 6 |
Sorocaba - SP | 6 |
São Bernardo do Campo - SP | 5 |
Fortaleza - CE | 4 |
Jundiaí - SP | 4 |
Montes Claros - MG | 4 |
Guarulhos - SP | 4 |
Serra - ES | 4 |
Caxias do Sul - RS | 4 |
Vila Velha - ES | 4 |
Jacareí - SP | 4 |
Manaus - AM | 4 |
Uberlândia - MG | 3 |
Salvador - BA | 3 |
Campo Largo - PR | 3 |
São Caetano do Sul - SP | 3 |
Santo André - SP | 3 |
Colombo - PR | 3 |
Ponta Grossa - PR | 3 |
Jandira - SP | 3 |
Contagem - MG | 3 |
São José do Rio Preto - SP | 3 |
Não Identificada - MG | 3 |
Ipatinga - MG | 2 |
Pará de Minas - MG | 2 |
Osasco - SP | 2 |
Cariacica - ES | 2 |
São Gonçalo - RJ | 2 |
Taboão da Serra - SP | 2 |
Matias Barbosa - MG | 2 |
São João del Rei - MG | 2 |
Marabá - PA | 2 |
Niterói - RJ | 2 |
Uberaba - MG | 2 |
Florianópolis - SC | 2 |
São José dos Pinhais - PR | 2 |
Inhumas - GO | 2 |
Parnamirim - RN | 2 |
Recife - PE | 2 |
Palhoça - SC | 2 |
Araraquara - SP | 2 |
Araucária - PR | 2 |
Diadema - SP | 2 |
Pinhais - PR | 2 |
Vitória - ES | 2 |
Passo Fundo - RS | 2 |
Palmas - TO | 2 |
Guarapuava - PR | 1 |
Mariana - MG | 1 |
Novo Hamburgo - RS | 1 |
Votuporanga - SP | 1 |
Paracatu - MG | 1 |
Campo Grande - MS | 1 |
Blumenau - SC | 1 |
Giruá - RS | 1 |
Indaial - SC | 1 |
Salinas - MG | 1 |
Barueri - SP | 1 |
Cesário Lange - SP | 1 |
Natal - RN | 1 |
Medianeira - PR | 1 |
Belford Roxo - RJ | 1 |
Alto Paraná - PR | 1 |
Não Identificada - SP | 1 |
Catanduva - SP | 1 |
Santos - SP | 1 |
Itupeva - SP | 1 |
Belo Oriente - MG | 1 |
Ribeirão Pires - SP | 1 |
Itajaí - SC | 1 |
Pacajus - CE | 1 |
Itaboraí - RJ | 1 |
Soure - PA | 1 |
Tubarão - SC | 1 |
Alfenas - MG | 1 |
Não Identificada - BA | 1 |
Santo Antônio da Platina - PR | 1 |
Duque de Caxias - RJ | 1 |
Hortolândia - SP | 1 |
Alumínio - SP | 1 |
Santana do Paraíso - MG | 1 |
João Pessoa - PB | 1 |
Marília - SP | 1 |
Linhares - ES | 1 |
Nova Lima - MG | 1 |
Campos dos Goytacazes - RJ | 1 |
Tupã - SP | 1 |
Garuva - SC | 1 |
Rio das Ostras - RJ | 1 |
Cajamar - SP | 1 |
Betim - MG | 1 |
Laranjeiras do Sul - PR | 1 |
Ribeirão Preto - SP | 1 |
Aracruz - ES | 1 |
Anápolis - GO | 1 |
Iperó - SP | 1 |
Itu - SP | 1 |
Piraquara - PR | 1 |
Hidrolina - GO | 1 |
Pentecoste - CE | 1 |
Palmeirópolis - TO | 1 |
Biguaçu - SC | 1 |
Águas Lindas de Goiás - GO | 1 |
São Leopoldo - RS | 1 |
Cuiabá - MT | 1 |
Votorantim - SP | 1 |
Guarujá - SP | 1 |
Tijucas - SC | 1 |
São José - SC | 1 |
Cascavel - PR | 1 |
Santana de Cataguases - MG | 1 |
Cotia - SP | 1 |
Campos Gerais - MG | 1 |
Porto Velho - RO | 1 |
Itapevi - SP | 1 |
Visconde do Rio Branco - MG | 1 |
Mauá - SP | 1 |
Campo Mourão - PR | 1 |
Santa Cruz do Sul - RS | 1 |
Água Branca - PI | 1 |
Sertãozinho - SP | 1 |
Ocara - CE | 1 |
Santos Dumont - MG | 1 |
Viamão - RS | 1 |
Barra Mansa - RJ | 1 |
Cidade Ocidental - GO | 1 |
Guaratinguetá - SP | 1 |
Campinas - SP | 1 |
Petrópolis - RJ | 1 |
Rio Branco do Sul - PR | 1 |
Ilha Comprida - SP | 1 |
Luiz Alves - SC | 1 |
Olinda - PE | 1 |
São Sebastião - SP | 1 |
Cabo de Santo Agostinho - PE | 1 |
João Pinheiro - MG | 1 |
Luziânia - GO | 1 |
Governador Celso Ramos - SC | 1 |
Tucuruí - PA | 1 |
Itaúna - MG | 1 |
Salto de Pirapora - SP | 1 |
Ferraz de Vasconcelos - SP | 1 |
Chapada dos Guimarães - MT | 1 |
Itabela - BA | 1 |
Campo Magro - PR | 1 |
Padre Bernardo - GO | 1 |
Iporá - GO | 1 |
São Borja - RS | 1 |
Suzano - SP | 1 |
Francisco Beltrão - PR | 1 |
João Monlevade - MG | 1 |
Carapicuíba - SP | 1 |
Chapecó - SC | 1 |
Senhor do Bonfim - BA | 1 |
Barreiras - BA | 1 |
Santa Bárbara d`Oeste - SP | 1 |
Inhapim - MG | 1 |
Foz do Iguaçu - PR | 1 |
Valparaíso de Goiás - GO | 1 |
Capão da Canoa - RS | 1 |
Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
Casa Nova - BA | 1 |
Maringá - PR | 1 |
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