Reclamações da cidade de Irati (PR) no PROCON
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Os moradores da cidade de Irati do estado do Paraná realizaram um total de 53 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Irati a seguir.
Maiores Problemas em Irati no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 9 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 5 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 3 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 3 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 2 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| portabilidade não efetivada | 2 |
| cláusulas irregulares / abusivas / de interpretação dúbia | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 22 |
| contrato / oferta | 13 |
| vício de qualidade | 8 |
| informação | 5 |
| atendimento / sac | 4 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Irati
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Irati possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Irati. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Tim | 6 |
| Serasa Experian | 4 |
| Samsung | 3 |
| Banco Cetelem | 3 |
| Banco Bradesco | 3 |
| Oi Celular | 3 |
| Livelo | 3 |
| Claro Celular | 2 |
| Omni Financeira | 2 |
| Banco C6 Consignado (Banco Ficsa) | 2 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 25 |
| entre 51 a 60 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 5 |
| mais de 70 anos | 4 |
Reclamações separadas por local de compra em Irati
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Irati que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 17 |
| Não comprei / contratei | 13 |
| Loja física | 11 |
| Telefone | 11 |
| SMS / Mensagem de texto | 1 |
Últimas reclamações