Reclamações da cidade de Santa Filomena (PE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Santa Filomena do estado de Pernambuco realizaram um total de 15 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Santa Filomena a seguir.
Maiores Problemas em Santa Filomena no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| bloqueio / suspensão indevida do serviço | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 1 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| contrato / oferta | 5 |
| cobrança / contestação | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
| atendimento / sac | 3 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Santa Filomena
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Santa Filomena possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Santa Filomena. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Banco Mercantil do Brasil | 2 |
| Tim | 2 |
| Banco Santander Cartões | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| C6 Bank | 1 |
| Americanas.com | 1 |
| Casasbahia.com | 1 |
| 99App | 1 |
| Ourocard | 1 |
| Correios | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 31 a 40 anos | 2 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Santa Filomena
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Santa Filomena que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 10 |
| Telefone | 2 |
| Domicílio | 1 |
| Loja física | 1 |
| Não comprei / contratei | 1 |
Últimas reclamações