Reclamações da cidade de Caetés (PE) no PROCON
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Os moradores da cidade de Caetés do estado de Pernambuco realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Caetés a seguir.
Maiores Problemas em Caetés no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| sac - descortesia / despreparo / demora | 6 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 3 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço, plano, promoção etc | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 2 |
| dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 11 |
| informação | 7 |
| cobrança / contestação | 5 |
| entrega do produto | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Caetés
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Caetés possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Caetés. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Pagseguro | 3 |
| Serasa Experian | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Correios | 2 |
| Banco Santander | 2 |
| O Boticário | 1 |
| HS Financeira | 1 |
| Oi Celular | 1 |
| Sem Parar | 1 |
| Banco Crefisa | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 25 |
| até 20 anos | 1 |
| entre 21 a 30 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Caetés
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Caetés que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Telefone | 23 |
| Internet | 3 |
| Não comprei / contratei | 1 |
Últimas reclamações