Reclamações da cidade de Abreu e Lima (PE) no PROCON

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Os moradores da cidade de Abreu e Lima do estado de Pernambuco realizaram um total de 68 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.

Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Abreu e Lima a seguir.

Maiores Problemas em Abreu e Lima no PROCON nos últimos 30 dias

ProblemaReclamações
dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização12
não entrega / demora na entrega do produto7
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado7
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo5
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato4
dificuldade de contato / demora no atendimento4
dificuldade para contratar / recusa injustificada4
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores3
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados3
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)2
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)2
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia2
cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas)2
c?obrança de participação financeira em obra? para ligação de energia ou alteração de carga1
dificuldade de cancelamento/ exclusão do cadastro1
cancelamento de voo1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação1
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo1
cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado1
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço1
renegociação / parcelamento de dívida1
negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking)1
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1


Reclamações por grupo de problema

Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.

Grupo do ProblemaReclamações
cobrança / contestação23
informação16
atendimento / sac11
contrato / oferta7
entrega do produto7
vício de qualidade4


Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Abreu e Lima

Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.

Abreu e Lima possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.

Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Abreu e Lima. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.

EmpresaReclamações
Serasa Experian 16
Mercado Pago4
Celpe4
Oi Celular4
Mercado Livre3
Magazineluiza.com2
Oi Fixo2
BRB - Banco de Brasília2
Gol Linhas Aéreas2
Carrefour.com2


Reclamações no Procon por Faixa Etária

Faixa EtáriaReclamações
entre 21 a 30 anos26
entre 31 a 40 anos19
entre 41 a 50 anos8
até 20 anos8
entre 51 a 60 anos5
entre 61 a 70 anos2


Reclamações separadas por local de compra em Abreu e Lima

As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Abreu e Lima que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.

LocalReclamações
Internet32
Não comprei / contratei22
Telefone7
Loja física4
Domicílio1
SMS / Mensagem de texto1
Catálogo1

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.