BRB - Banco de Brasília no PROCON
A empresa BRB - Banco de Brasília estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa BRB - Banco de Brasília e você.
A BRB - Banco de Brasília atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa BRB - Banco de Brasília por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 21 a 30 anos | 35 |
entre 31 a 40 anos | 32 |
entre 41 a 50 anos | 25 |
entre 51 a 60 anos | 8 |
entre 61 a 70 anos | 5 |
até 20 anos | 3 |
mais de 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa BRB - Banco de Brasília por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 16 |
dificuldade para contratar / recusa injustificada | 10 |
bloqueio / suspensão indevida do serviço | 8 |
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 8 |
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 5 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 5 |
não entrega de cartão | 5 |
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 4 |
sac - dificuldadede de contato / acesso | 4 |
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 4 |
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 3 |
margem consignável - bloqueio/ contestação | 3 |
dificuldade para alterar/ ativar serviços | 3 |
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto | 2 |
sac - dificuldade para cancelar o serviço | 2 |
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 2 |
venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc) | 2 |
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 2 |
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 2 |
portabilidade não efetivada | 1 |
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 1 |
dificuldade na recarga de créditos (não inserida, não revalidada) | 1 |
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação | 1 |
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking | 1 |
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio | 1 |
sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
cartão não solicitado - envio ou cobrança | 1 |
não entrega / demora na entrega do imóvel | 1 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
clonagem, fraude, furto e roubo | 1 |
Reclamações da empresa BRB - Banco de Brasília por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
Brasília - DF | 27 |
Macapá - AP | 8 |
São Paulo - SP | 6 |
Rio de Janeiro - RJ | 3 |
Goiânia - GO | 3 |
Curitiba - PR | 3 |
Itapetininga - SP | 2 |
Florianópolis - SC | 2 |
Campos dos Goytacazes - RJ | 2 |
Salvador - BA | 2 |
Abreu e Lima - PE | 2 |
Volta Redonda - RJ | 2 |
Fortaleza - CE | 2 |
Duque de Caxias - RJ | 2 |
Mãe do Rio - PA | 2 |
Castanhal - PA | 1 |
Matriz de Camaragibe - AL | 1 |
Aparecida de Goiânia - GO | 1 |
Ananindeua - PA | 1 |
Tomar do Geru - SE | 1 |
Álvares Machado - SP | 1 |
Conceição do Coité - BA | 1 |
Criciúma - SC | 1 |
Cuiabá - MT | 1 |
Divinópolis - MG | 1 |
Campo Grande - MS | 1 |
São Luís - MA | 1 |
Santa Cruz - RN | 1 |
Igarapava - SP | 1 |
Não Identificada - MG | 1 |
Patrocínio - MG | 1 |
Cariacica - ES | 1 |
Nerópolis - GO | 1 |
Senador Canedo - GO | 1 |
Peruíbe - SP | 1 |
Nossa Senhora do Socorro - SE | 1 |
Jandira - SP | 1 |
Planaltina - GO | 1 |
Vila Velha - ES | 1 |
Pindamonhangaba - SP | 1 |
Canoas - RS | 1 |
Votorantim - SP | 1 |
Guarulhos - SP | 1 |
Porto Seguro - BA | 1 |
Tangará da Serra - MT | 1 |
Contagem - MG | 1 |
Três Rios - RJ | 1 |
Almirante Tamandaré - PR | 1 |
Jaboatão dos Guararapes - PE | 1 |
Vitória - ES | 1 |
Sorocaba - SP | 1 |
Juiz de Fora - MG | 1 |
Paty do Alferes - RJ | 1 |
Pirapora do Bom Jesus - SP | 1 |
Maricá - RJ | 1 |
Nova Venécia - ES | 1 |
Como Fazer uma reclamação/queixa da BRB - Banco de Brasília?
Deseja fazer uma reclamação da empresa BRB - Banco de Brasília no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da BRB - Banco de Brasília.
Últimas reclamações