BRB - Banco de Brasília no PROCON

Você está aqui:

A empresa BRB - Banco de Brasília estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa BRB - Banco de Brasília e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A BRB - Banco de Brasília atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

3.25

Reclamações da empresa BRB - Banco de Brasília por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 21 a 30 anos35
entre 31 a 40 anos32
entre 41 a 50 anos25
entre 51 a 60 anos8
entre 61 a 70 anos5
até 20 anos3
mais de 70 anos1


Reclamações da empresa BRB - Banco de Brasília por Problema

ProblemaReclamações
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa16
dificuldade para contratar / recusa injustificada10
bloqueio / suspensão indevida do serviço8
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)8
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo5
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato5
não entrega de cartão5
dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor4
sac - dificuldadede de contato / acesso4
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço4
dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço3
margem consignável - bloqueio/ contestação3
dificuldade para alterar/ ativar serviços3
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto2
sac - dificuldade para cancelar o serviço2
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça2
venda casada (imposição de seguro, empréstimo, título de capitalização etc)2
dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score)2
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado2
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)2
portabilidade não efetivada1
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados1
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)1
dificuldade na recarga de créditos (não inserida, não revalidada)1
negativação indevida referente a cobrança não reconhecida1
dados pessoais incorretos ? dificuldade de retificação1
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço1
dificuldade de contato ou acesso aos serviços - caixa eletrônico, agência, internet banking1
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio1
sac - descortesia / despreparo / demora1
renegociação / parcelamento de dívida1
cartão não solicitado - envio ou cobrança1
não entrega / demora na entrega do imóvel1
dificuldade de contato / demora no atendimento1
não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento1
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores1
clonagem, fraude, furto e roubo1


Reclamações da empresa BRB - Banco de Brasília por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Brasília - DF27
Macapá - AP8
São Paulo - SP6
Rio de Janeiro - RJ3
Goiânia - GO3
Curitiba - PR3
Itapetininga - SP2
Florianópolis - SC2
Campos dos Goytacazes - RJ2
Salvador - BA2
Abreu e Lima - PE2
Volta Redonda - RJ2
Fortaleza - CE2
Duque de Caxias - RJ2
Mãe do Rio - PA2
Castanhal - PA1
Matriz de Camaragibe - AL1
Aparecida de Goiânia - GO1
Ananindeua - PA1
Tomar do Geru - SE1
Álvares Machado - SP1
Conceição do Coité - BA1
Criciúma - SC1
Cuiabá - MT1
Divinópolis - MG1
Campo Grande - MS1
São Luís - MA1
Santa Cruz - RN1
Igarapava - SP1
Não Identificada - MG1
Patrocínio - MG1
Cariacica - ES1
Nerópolis - GO1
Senador Canedo - GO1
Peruíbe - SP1
Nossa Senhora do Socorro - SE1
Jandira - SP1
Planaltina - GO1
Vila Velha - ES1
Pindamonhangaba - SP1
Canoas - RS1
Votorantim - SP1
Guarulhos - SP1
Porto Seguro - BA1
Tangará da Serra - MT1
Contagem - MG1
Três Rios - RJ1
Almirante Tamandaré - PR1
Jaboatão dos Guararapes - PE1
Vitória - ES1
Sorocaba - SP1
Juiz de Fora - MG1
Paty do Alferes - RJ1
Pirapora do Bom Jesus - SP1
Maricá - RJ1
Nova Venécia - ES1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da BRB - Banco de Brasília?

Deseja fazer uma reclamação da empresa BRB - Banco de Brasília no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da BRB - Banco de Brasília.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.