Reclamações da cidade de Breves (PA) no PROCON
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Os moradores da cidade de Breves do estado do Pará realizaram um total de 16 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Breves a seguir.
Maiores Problemas em Breves no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 2 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac) | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| atendimento / sac | 5 |
| cobrança / contestação | 4 |
| informação | 4 |
| entrega do produto | 1 |
| vício de qualidade | 1 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Breves
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Breves possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Breves. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 4 |
| Amazon.com.br | 1 |
| Banco Bradesco | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Banco Safra | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Ricardo Eletro.com (DESATIVADA) | 1 |
| Cartões Riachuelo (Midway Financeira) | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 7 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Breves
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Breves que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Não comprei / contratei | 7 |
| Internet | 6 |
| Loja física | 2 |
| Telefone | 1 |
Últimas reclamações