Hughes no PROCON
A empresa Hughes estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Hughes e você.
A Hughes atua no seguinte ramo: Operadoras de Telecomunicações (Telefonia, Internet, TV por assinatura)
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Hughes por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 41 a 50 anos | 20 |
| entre 21 a 30 anos | 19 |
| entre 31 a 40 anos | 15 |
| entre 51 a 60 anos | 13 |
| entre 61 a 70 anos | 9 |
| mais de 70 anos | 5 |
Reclamações da empresa Hughes por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 22 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 14 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 11 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 6 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 6 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 5 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 3 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 2 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| fidelização indevida (multa não permitida, acima do prazo, não informada) | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
Reclamações da empresa Hughes por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Guaçuí - ES | 5 |
| Brasília - DF | 4 |
| São Paulo - SP | 3 |
| Curitiba - PR | 3 |
| Pinheiros - ES | 2 |
| São José dos Pinhais - PR | 2 |
| Trindade - GO | 2 |
| Juquiá - SP | 2 |
| Palma Sola - SC | 2 |
| Belo Horizonte - MG | 2 |
| Taquaritinga - SP | 1 |
| Iguape - SP | 1 |
| Pompéu - MG | 1 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Bom Jesus do Itabapoana - RJ | 1 |
| Cruz Machado - PR | 1 |
| Morrinhos - GO | 1 |
| Araçoiaba da Serra - SP | 1 |
| Maripá de Minas - MG | 1 |
| Rio do Oeste - SC | 1 |
| São João Evangelista - MG | 1 |
| Alagoa Nova - PB | 1 |
| Ielmo Marinho - RN | 1 |
| Coroatá - MA | 1 |
| Vacaria - RS | 1 |
| Jequitibá - MG | 1 |
| Tangará da Serra - MT | 1 |
| Ubaitaba - BA | 1 |
| Pacajus - CE | 1 |
| Alfredo Wagner - SC | 1 |
| Osasco - SP | 1 |
| Catalão - GO | 1 |
| Amaraji - PE | 1 |
| Santiago - RS | 1 |
| Camamu - BA | 1 |
| Cascavel - PR | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Oliveira - MG | 1 |
| Barreiras - BA | 1 |
| Não Identificada - MT | 1 |
| Curvelo - MG | 1 |
| Amaralina - GO | 1 |
| Ariquemes - RO | 1 |
| Não Identificada - MG | 1 |
| Irati - PR | 1 |
| Cabeceira Grande - MG | 1 |
| Santa Inês - MA | 1 |
| Jacareí - SP | 1 |
| Unistalda - RS | 1 |
| Pinhão - PR | 1 |
| Santa Cruz do Capibaribe - PE | 1 |
| Não Identificada - PR | 1 |
| Cruzeiro do Sul - RS | 1 |
| Tailândia - PA | 1 |
| Manaus - AM | 1 |
| Blumenau - SC | 1 |
| Contagem - MG | 1 |
| São Luiz Gonzaga - RS | 1 |
| Divino de São Lourenço - ES | 1 |
| Vila Velha - ES | 1 |
| Porto Velho - RO | 1 |
| Manoel Ribas - PR | 1 |
| Melgaço - PA | 1 |
| Rio Grande - RS | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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