Reclamações da cidade de Água Boa (MT) no PROCON
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Os moradores da cidade de Água Boa do estado do Mato Grosso realizaram um total de 21 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Água Boa a seguir.
Maiores Problemas em Água Boa no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 1 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço | 1 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 10 |
| contrato / oferta | 3 |
| vício de qualidade | 3 |
| informação | 2 |
| atendimento / sac | 2 |
| entrega do produto | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Água Boa
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Água Boa possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Água Boa. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Azul Linhas Aéreas | 2 |
| Oi Celular | 2 |
| CVC Viagens | 2 |
| Vivo - Telefônica | 2 |
| Decolar.com | 2 |
| Universidade Estácio de Sá | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| Oi Fixo | 1 |
| ViajaNet | 1 |
| Banco Pan | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 10 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 21 a 30 anos | 2 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Água Boa
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Água Boa que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Telefone | 7 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Domicílio | 1 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações