CVC Viagens no PROCON

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A empresa CVC Viagens estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa CVC Viagens e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A CVC Viagens atua no seguinte ramo: Viagens, Turismo e Hospedagem

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

1.34

Reclamações da empresa CVC Viagens por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos126
entre 21 a 30 anos72
entre 41 a 50 anos60
entre 61 a 70 anos18
entre 51 a 60 anos18
mais de 70 anos6
até 20 anos3


Reclamações da empresa CVC Viagens por Problema

ProblemaReclamações
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço81
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores70
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato36
dificuldade de contato / demora no atendimento27
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa20
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados9
imposição de multa indevida / abusiva (não prevista em contrato ou em valor diverso do contratado)6
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)6
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado5
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)5
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo5
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço4
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo4
sac - dificuldadede de contato / acesso3
sac - dificuldade para cancelar o serviço3
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço2
cancelamento de voo2
extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações)1
falta de atendimento prioritário1
cancelamento indevido da passagem de volta1
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo)1
inadequação das instalações/ acomodações1
má qualidade do serviço1
dificuldade / demora para cancelar o serviço 1
dificuldade para contratar / recusa injustificada1
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)1
publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória1
dificuldade / demora para alterar o nome do passageiro1
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça1
sac - descortesia / despreparo / demora1


Reclamações da empresa CVC Viagens por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
São Paulo - SP26
Brasília - DF20
Curitiba - PR15
Goiânia - GO14
Maringá - PR8
Belo Horizonte - MG8
Fortaleza - CE6
Salvador - BA6
Cuiabá - MT6
Rio de Janeiro - RJ6
Sapiranga - RS6
Campinas - SP5
Recife - PE5
Mogi das Cruzes - SP5
Guarulhos - SP4
Sorocaba - SP4
Juiz de Fora - MG4
Maceió - AL4
São Bernardo do Campo - SP3
Caxias do Sul - RS3
Natal - RN3
Santos - SP3
Contagem - MG3
Uberlândia - MG3
Ribeirão Preto - SP3
Joinville - SC3
Santo André - SP3
Porto Alegre - RS2
Não Identificada - SP2
Belém - PA2
São Luís - MA2
Divinópolis - MG2
Manaus - AM2
Teresina - PI2
Lagoa da Prata - MG2
São José do Rio Claro - MT2
Nova Mutum - MT2
Governador Celso Ramos - SC2
Rio Branco - AC2
Fazenda Rio Grande - PR2
Carapicuíba - SP2
Trindade - GO2
São José dos Campos - SP2
Guarapari - ES2
Osasco - SP2
Poá - SP2
Jarinu - SP2
Patrocínio - MG2
Caruaru - PE2
Juína - MT1
Campina Grande do Sul - PR1
Santana de Parnaíba - SP1
Palmeira - PR1
Barbacena - MG1
Blumenau - SC1
Feira de Santana - BA1
Água Boa - MT1
São Miguel do Oeste - SC1
São João del Rei - MG1
Bragança Paulista - SP1
Barueri - SP1
Santa Maria - RS1
Alta Floresta - MT1
Poços de Caldas - MG1
Formigueiro - RS1
São José do Rio Preto - SP1
Tocantinópolis - TO1
Sapezal - MT1
Formiga - MG1
Vitória - ES1
Parnaíba - PI1
Campina Grande - PB1
Terra Roxa - SP1
Itapema - SC1
Betim - MG1
Boca do Acre - AM1
Juazeiro do Norte - CE1
Grajaú - MA1
Campo Grande - MS1
Campo Novo do Parecis - MT1
Campo Largo - PR1
Resende - RJ1
Londrina - PR1
Medianeira - PR1
São Leopoldo - RS1
Criciúma - SC1
Valinhos - SP1
São José dos Pinhais - PR1
Franca - SP1
Colombo - PR1
Não Identificada - MG1
Quaraí - RS1
Alumínio - SP1
Aracaju - SE1
Caucaia - CE1
Vila Velha - ES1
Cruzília - MG1
Primavera do Leste - MT1
Passo Fundo - RS1
Luziânia - GO1
São José - SC1
Salto - SP1
Ipatinga - MG1
Louveira - SP1
Serrana - SP1
Canavieiras - BA1
Lorena - SP1
Congonhas - MG1
Caraguatatuba - SP1
Taquara - RS1
Campo Bom - RS1
Pouso Alegre - MG1
Inhambupe - BA1
Santa Cruz do Sul - RS1
Hortolândia - SP1
Sales - SP1
Nova Lacerda - MT1
Francisco Morato - SP1
Caldas Novas - GO1
Praia Grande - SP1
Jundiaí - SP1
Timon - MA1
Cachoeirinha - RS1
Anápolis - GO1
Paulínia - SP1
Camaçari - BA1
Formosa - GO1
São Caetano do Sul - SP1
Aripuanã - MT1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da CVC Viagens?

Deseja fazer uma reclamação da empresa CVC Viagens no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da CVC Viagens.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.