Universidade Estácio de Sá no PROCON
A empresa Universidade Estácio de Sá estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Universidade Estácio de Sá e você.
A Universidade Estácio de Sá atua no seguinte ramo: Estabelecimentos de Ensino
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Universidade Estácio de Sá por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 172 |
| entre 31 a 40 anos | 122 |
| entre 41 a 50 anos | 51 |
| até 20 anos | 21 |
| entre 51 a 60 anos | 12 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Universidade Estácio de Sá por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 66 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 51 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 50 |
| não entrega de diploma, histórico ou outros documentos escolares | 31 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 22 |
| dificuldade para rescindir o contrato / cancelar o serviço | 19 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 18 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 18 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 18 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 18 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 17 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 12 |
| má qualidade do serviço | 11 |
| negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 9 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 5 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 5 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 4 |
| não entrega do contrato | 2 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 2 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 2 |
| imposição de multa indevida / abusiva (não prevista em contrato ou em valor diverso do contratado) | 1 |
Reclamações da empresa Universidade Estácio de Sá por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Rio de Janeiro - RJ | 48 |
| Curitiba - PR | 22 |
| Brasília - DF | 20 |
| Salvador - BA | 17 |
| Fortaleza - CE | 17 |
| Goiânia - GO | 16 |
| Juiz de Fora - MG | 14 |
| Belo Horizonte - MG | 14 |
| Florianópolis - SC | 10 |
| São Paulo - SP | 10 |
| Belém - PA | 8 |
| Serra - ES | 6 |
| São José - SC | 5 |
| São Luís - MA | 4 |
| Contagem - MG | 4 |
| Vila Velha - ES | 4 |
| São José dos Pinhais - PR | 4 |
| Teresina - PI | 3 |
| Campo Grande - MS | 3 |
| Recife - PE | 3 |
| Belford Roxo - RJ | 3 |
| Itu - SP | 3 |
| Carapicuíba - SP | 3 |
| Colombo - PR | 3 |
| Aparecida de Goiânia - GO | 3 |
| Manaus - AM | 3 |
| Maracanaú - CE | 3 |
| Cabo Frio - RJ | 3 |
| São José do Rio Preto - SP | 2 |
| Porto Alegre - RS | 2 |
| Palhoça - SC | 2 |
| São Bernardo do Campo - SP | 2 |
| Águas Mornas - SC | 2 |
| Feira de Santana - BA | 2 |
| Colíder - MT | 2 |
| Taboão da Serra - SP | 2 |
| Vitória - ES | 2 |
| Betim - MG | 2 |
| Maceió - AL | 2 |
| Guapirama - PR | 2 |
| Santa Luzia - MG | 2 |
| João Pessoa - PB | 2 |
| Pinhais - PR | 2 |
| Rio das Ostras - RJ | 2 |
| Suzano - SP | 2 |
| São Gonçalo - RJ | 2 |
| Duque de Caxias - RJ | 2 |
| Niterói - RJ | 2 |
| Candeias do Jamari - RO | 1 |
| Praia Grande - SP | 1 |
| Parnaíba - PI | 1 |
| São Joaquim de Bicas - MG | 1 |
| Balneário Camboriú - SC | 1 |
| Cristino Castro - PI | 1 |
| Ananindeua - PA | 1 |
| Aracruz - ES | 1 |
| Catu - BA | 1 |
| Olinda - PE | 1 |
| Viana - MA | 1 |
| Corumbá - MS | 1 |
| Arapiraca - AL | 1 |
| Barueri - SP | 1 |
| Caucaia - CE | 1 |
| Sabará - MG | 1 |
| Nova Lima - MG | 1 |
| Várzea Grande - MT | 1 |
| Não Identificada - BA | 1 |
| Pouso Alegre - MG | 1 |
| Maringá - PR | 1 |
| Indaial - SC | 1 |
| Não Identificada - SP | 1 |
| Joinville - SC | 1 |
| Nova Cruz - RN | 1 |
| Ourinhos - SP | 1 |
| Vitória de Santo Antão - PE | 1 |
| Governador Valadares - MG | 1 |
| Campos dos Goytacazes - RJ | 1 |
| Assis - SP | 1 |
| Novo Hamburgo - RS | 1 |
| Uberaba - MG | 1 |
| Maracaçumé - MA | 1 |
| Barrocas - BA | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| Guarapari - ES | 1 |
| Rio Branco - AC | 1 |
| Chã de Alegria - PE | 1 |
| Navegantes - SC | 1 |
| Araçatuba - SP | 1 |
| Caruaru - PE | 1 |
| São José de Ribamar - MA | 1 |
| Itajaí - SC | 1 |
| Luís Antônio - SP | 1 |
| Nova Friburgo - RJ | 1 |
| Presidente Médici - RO | 1 |
| Itaporanga - PB | 1 |
| Santo Amaro - BA | 1 |
| Mogi das Cruzes - SP | 1 |
| Mãe do Rio - PA | 1 |
| Mogi Guaçu - SP | 1 |
| Patos de Minas - MG | 1 |
| Piraquara - PR | 1 |
| Mesquita - RJ | 1 |
| Não Identificada - MG | 1 |
| Bom Jardim - RJ | 1 |
| Nova Iguaçu - RJ | 1 |
| Macaé - RJ | 1 |
| Fazenda Rio Grande - PR | 1 |
| Guarani - MG | 1 |
| Vespasiano - MG | 1 |
| Maranguape - CE | 1 |
| Petrópolis - RJ | 1 |
| Santo André - SP | 1 |
| Serra Talhada - PE | 1 |
| Cubatão - SP | 1 |
| Santo Antônio de Jesus - BA | 1 |
| Imperatriz - MA | 1 |
| Ribeirão das Neves - MG | 1 |
| Paracambi - RJ | 1 |
| Padre Bernardo - GO | 1 |
| Mossoró - RN | 1 |
| Cachoeiro de Itapemirim - ES | 1 |
| Montes Claros - MG | 1 |
| Getulina - SP | 1 |
| São Pedro da Aldeia - RJ | 1 |
| Santos Dumont - MG | 1 |
| Franca - SP | 1 |
| São Francisco do Guaporé - RO | 1 |
| Buriticupu - MA | 1 |
| Cotia - SP | 1 |
| Ribeirão Preto - SP | 1 |
| Gaspar - SC | 1 |
| Cariacica - ES | 1 |
| Moreno - PE | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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