Reclamações da cidade de Costa Rica (MS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Costa Rica do estado do Mato Grosso do Sul realizaram um total de 13 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Costa Rica a seguir.
Maiores Problemas em Costa Rica no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 3 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 1 |
| suspensão ou desligamento indevido do serviço | 1 |
| má qualidade do serviço | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| vício de qualidade | 4 |
| cobrança / contestação | 3 |
| informação | 3 |
| atendimento / sac | 2 |
| contrato / oferta | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Costa Rica
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Costa Rica possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Costa Rica. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 3 |
| Oi Fixo | 2 |
| Universidade Estácio de Sá | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
| Ourocard | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| MaxMilhas | 1 |
| ViajaNet | 1 |
| Claro Celular | 1 |
| Banco Safra | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 61 a 70 anos | 3 |
| entre 31 a 40 anos | 1 |
| entre 41 a 50 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Costa Rica
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Costa Rica que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 7 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Telefone | 2 |
| Loja física | 1 |
Últimas reclamações