MaxMilhas no PROCON

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A empresa MaxMilhas estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa MaxMilhas e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A MaxMilhas atua no seguinte ramo: Viagens, Turismo e Hospedagem

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

2.59

Reclamações da empresa MaxMilhas por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos242
entre 21 a 30 anos203
entre 41 a 50 anos82
entre 51 a 60 anos25
entre 61 a 70 anos16
até 20 anos9


Reclamações da empresa MaxMilhas por Problema

ProblemaReclamações
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores190
dificuldade para alterar ou cancelar o contrato /serviço75
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato45
dificuldade de contato / demora no atendimento42
dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo)27
cancelamento de voo26
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo24
dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac)24
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa22
dificuldade / demora para cancelar o serviço 18
sac - dificuldade para cancelar o serviço11
cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados9
sac - dificuldadede de contato / acesso9
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço8
cancelamento indevido da passagem de volta7
má qualidade do serviço5
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)4
falta de informação sobre atraso, cancelamento ou interrupção de voo4
cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo4
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto3
sac - descortesia / despreparo / demora3
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)2
falta de atendimento prioritário2
má qualidade no atendimento presencial ou outros canais (exceto sac)2
dificuldade para contratar / recusa injustificada2
dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc)2
cobrança indevida por excesso de bagagem1
serviço não realizado no prazo ou incompleto1
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
imposição de multa indevida / abusiva (não prevista em contrato ou em valor diverso do contratado)1
não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço1
alteração / rescisão de contrato sem solicitação / aviso prévio1


Reclamações da empresa MaxMilhas por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Brasília - DF47
São Paulo - SP41
Belo Horizonte - MG26
Curitiba - PR23
Cuiabá - MT19
Rio de Janeiro - RJ17
Fortaleza - CE17
Goiânia - GO14
Manaus - AM14
Salvador - BA11
Recife - PE11
Teresina - PI10
Joinville - SC10
Vila Velha - ES9
Contagem - MG8
João Pessoa - PB8
Campo Grande - MS7
Belém - PA7
São Luís - MA7
Porto Velho - RO6
Palmas - TO6
Campinas - SP5
Serra - ES5
Florianópolis - SC5
Natal - RN4
São Bernardo do Campo - SP4
Cascavel - PR4
Aracaju - SE4
São José dos Pinhais - PR3
Vitória - ES3
Rondonópolis - MT3
Santa Maria - RS3
Nova Lima - MG3
Juazeiro do Norte - CE3
Juiz de Fora - MG3
Ananindeua - PA3
Vitória da Conquista - BA3
Ipatinga - MG3
Divinópolis - MG3
Diadema - SP3
Feira de Santana - BA3
Navegantes - SC3
Cachoeiro de Itapemirim - ES3
Jundiaí - SP3
Caxias do Sul - RS3
São José - SC3
Lauro de Freitas - BA2
São Miguel do Oeste - SC2
Guarulhos - SP2
Caruaru - PE2
Não Identificada - MG2
Macapá - AP2
Curvelo - MG2
Ivinhema - MS2
Barueri - SP2
Palhoça - SC2
Presidente Prudente - SP2
Bertioga - SP2
Campina Grande - PB2
Osasco - SP2
Ribeirão Preto - SP2
Lajeado - RS2
Olinda - PE2
Uberlândia - MG2
Uberaba - MG2
Santo André - SP2
Maringá - PR2
Não Identificada - BA2
São José dos Campos - SP2
Suzano - SP2
Aparecida de Goiânia - GO2
Paragominas - PA1
Pontal do Paraná - PR1
Londrina - PR1
São José do Rio Preto - SP1
Sorriso - MT1
Marechal Deodoro - AL1
Viana - ES1
Formosa - GO1
Primavera do Leste - MT1
Passo Fundo - RS1
Jandira - SP1
Acari - RN1
Jaboatão dos Guararapes - PE1
Lucas do Rio Verde - MT1
Ilhabela - SP1
Caldas Novas - GO1
Taubaté - SP1
Birigui - SP1
Buritizeiro - MG1
Capão da Canoa - RS1
Arraias - TO1
Valparaíso de Goiás - GO1
Colombo - PR1
Brodowski - SP1
Guajará - Mirim - RO1
Chapecó - SC1
Imperatriz - MA1
Porangatu - GO1
Pelotas - RS1
Valinhos - SP1
Erechim - RS1
Bombinhas - SC1
Campina Grande do Sul - PR1
São Vicente - SP1
Araucária - PR1
Araxá - MG1
Carazinho - RS1
Ilhéus - BA1
Santarém - PA1
Uruará - PA1
Blumenau - SC1
Senador Canedo - GO1
Alfredo Chaves - ES1
Alfenas - MG1
Maracaju - MS1
Aroeiras - PB1
Canoas - RS1
São Lourenço da Mata - PE1
Sampaio - TO1
Paulista - PE1
Campos dos Goytacazes - RJ1
Cássia - MG1
Senhor do Bonfim - BA1
Taboão da Serra - SP1
Tanabi - SP1
Abaetetuba - PA1
Parauapebas - PA1
Santa Luzia - MG1
Visconde do Rio Branco - MG1
Petrópolis - RJ1
Resende - RJ1
Formiga - MG1
Bom Jesus do Tocantins - PA1
Guarapari - ES1
Barbacena - MG1
Cotia - SP1
Colinas do Tocantins - TO1
Praia Grande - SP1
Cabo Frio - RJ1
Conceição do Jacuípe - BA1
Balneário Camboriú - SC1
Mogi das Cruzes - SP1
Nova Friburgo - RJ1
Montes Claros - MG1
Santa Rosa do Sul - SC1
Araçatuba - SP1
Niterói - RJ1
São Carlos - SP1
Conselheiro Lafaiete - MG1
Gravataí - RS1
Rorainópolis - RR1
Pedra Preta - MT1
Piracicaba - SP1
Itamaraju - BA1
Novo Hamburgo - RS1
Maceió - AL1
Barreiras - BA1
Sorocaba - SP1
Taquari - RS1
Belford Roxo - RJ1
Pacatuba - CE1
Conceição do Mato Dentro - MG1
Pinhais - PR1
Rio das Ostras - RJ1
Brasnorte - MT1
Matinhos - PR1
Gramado - RS1
Piraí do Sul - PR1
Dois Vizinhos - PR1
Coronel Fabriciano - MG1
Palotina - PR1
Cachoeirinha - RS1
Itabira - MG1
Toledo - PR1
Quixeramobim - CE1
Araraquara - SP1
Apucarana - PR1
Ponta Grossa - PR1
Paranaguá - PR1
Sete Lagoas - MG1
Campo Bom - RS1
Jequié - BA1
Passos - MG1
Carapicuíba - SP1
Ibiá - MG1
Itupeva - SP1
Machado - MG1
Itatiba - SP1
Dourados - MS1
Mangueirinha - PR1
Bom Jesus dos Perdões - SP1
Porto Seguro - BA1
Paranavaí - PR1
Campo Largo - PR1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da MaxMilhas?

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Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.