Reclamações da cidade de Chapadão do Sul (MS) no PROCON
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Os moradores da cidade de Chapadão do Sul do estado do Mato Grosso do Sul realizaram um total de 22 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Chapadão do Sul a seguir.
Maiores Problemas em Chapadão do Sul no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 6 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 4 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 3 |
| dificuldade para obter boleto de quitação ou informações acerca de cálculos, pagamentos, saldo devedor | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| não entrega do contrato ou documentação relacionada ao serviço | 1 |
| cobrança por serviços não realizados / atrasados ou por consumo elevado | 1 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 8 |
| informação | 6 |
| contrato / oferta | 5 |
| atendimento / sac | 2 |
| vício de qualidade | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Chapadão do Sul
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Chapadão do Sul possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Chapadão do Sul. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Serasa Experian | 5 |
| Riachuelo - Loja Online | 1 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
| SKY | 1 |
| Samsung | 1 |
| Decolar.com | 1 |
| Mercado Pago | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Banco Cetelem | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 9 |
| entre 41 a 50 anos | 3 |
| até 20 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Chapadão do Sul
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Chapadão do Sul que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 8 |
| Telefone | 4 |
| Não comprei / contratei | 4 |
| Loja física | 3 |
| Domicílio | 3 |
Últimas reclamações