Riachuelo - Loja Online no PROCON
A empresa Riachuelo - Loja Online estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Riachuelo - Loja Online e você.
A Riachuelo - Loja Online atua no seguinte ramo: Comércio Eletrônico
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Riachuelo - Loja Online por Idade
Idade | Quantidade Reclamações |
---|---|
entre 31 a 40 anos | 56 |
entre 21 a 30 anos | 50 |
entre 41 a 50 anos | 29 |
entre 51 a 60 anos | 6 |
entre 61 a 70 anos | 3 |
até 20 anos | 3 |
Reclamações da empresa Riachuelo - Loja Online por Problema
Problema | Reclamações |
---|---|
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 40 |
não entrega / demora na entrega do produto | 37 |
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 36 |
produto entregue incompleto / diferente do pedido | 6 |
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento) | 4 |
dificuldade de contato / demora no atendimento | 4 |
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia | 3 |
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 3 |
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc) | 3 |
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
falta de peça de reposição | 2 |
dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc) | 1 |
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
cobrança de valor para a devolução do produto | 1 |
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
embalagem danificada / violada | 1 |
Reclamações da empresa Riachuelo - Loja Online por Cidade
Cidade | Quantidade Reclamações |
---|---|
Salvador - BA | 10 |
Brasília - DF | 10 |
São Paulo - SP | 8 |
Belo Horizonte - MG | 6 |
Rio de Janeiro - RJ | 6 |
Curitiba - PR | 5 |
Goiânia - GO | 4 |
Osasco - SP | 4 |
Vitória - ES | 4 |
São Bernardo do Campo - SP | 4 |
Sorocaba - SP | 3 |
Mauá - SP | 3 |
Cuiabá - MT | 3 |
Fortaleza - CE | 2 |
São Luís - MA | 2 |
Blumenau - SC | 2 |
Araçatuba - SP | 2 |
Santa Maria - RS | 2 |
Caruaru - PE | 2 |
Montes Claros - MG | 2 |
Campinas - SP | 2 |
Florianópolis - SC | 2 |
Campos dos Goytacazes - RJ | 2 |
Imperatriz - MA | 2 |
Tucumã - PA | 1 |
São Lourenço do Oeste - SC | 1 |
São Carlos - SP | 1 |
Serra - ES | 1 |
Formosa - GO | 1 |
Crato - CE | 1 |
Uberaba - MG | 1 |
Mogi das Cruzes - SP | 1 |
Curvelo - MG | 1 |
São Vicente - SP | 1 |
Caxias do Sul - RS | 1 |
Ribeirão Preto - SP | 1 |
Maringá - PR | 1 |
Teresina - PI | 1 |
Conceição do Mato Dentro - MG | 1 |
Não Identificada - MG | 1 |
Candeias - BA | 1 |
Araucária - PR | 1 |
Lavras - MG | 1 |
Jundiaí - SP | 1 |
Nova Iguaçu - RJ | 1 |
Cascavel - PR | 1 |
Duque de Caxias - RJ | 1 |
Natal - RN | 1 |
Pacatuba - CE | 1 |
São Miguel Arcanjo - SP | 1 |
Vila Velha - ES | 1 |
Santo André - SP | 1 |
Ponta Grossa - PR | 1 |
São Francisco do Glória - MG | 1 |
São Gonçalo - RJ | 1 |
Londrina - PR | 1 |
Maracás - BA | 1 |
Alagoinhas - BA | 1 |
Juiz de Fora - MG | 1 |
Americana - SP | 1 |
Rio Pomba - MG | 1 |
Campo Grande - MS | 1 |
Carangola - MG | 1 |
São Gonçalo dos Campos - BA | 1 |
Barueri - SP | 1 |
Uberlândia - MG | 1 |
Porto Alegre - RS | 1 |
Santa Cruz do Capibaribe - PE | 1 |
Tobias Barreto - SE | 1 |
São José dos Campos - SP | 1 |
Taboão da Serra - SP | 1 |
Mossoró - RN | 1 |
Franca - SP | 1 |
São José dos Pinhais - PR | 1 |
Chapecó - SC | 1 |
São José de Ribamar - MA | 1 |
Pinhais - PR | 1 |
Caldas Novas - GO | 1 |
Porto Velho - RO | 1 |
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