Riachuelo - Loja Online no PROCON

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A empresa Riachuelo - Loja Online estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Riachuelo - Loja Online e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Riachuelo - Loja Online atua no seguinte ramo: Comércio Eletrônico

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

3.1

Reclamações da empresa Riachuelo - Loja Online por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos56
entre 21 a 30 anos50
entre 41 a 50 anos29
entre 51 a 60 anos6
até 20 anos3
entre 61 a 70 anos3


Reclamações da empresa Riachuelo - Loja Online por Problema

ProblemaReclamações
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores40
não entrega / demora na entrega do produto37
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa36
produto entregue incompleto / diferente do pedido6
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento)4
dificuldade de contato / demora no atendimento4
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)3
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado3
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia3
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)3
falta de peça de reposição2
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato1
embalagem danificada / violada1
dificuldade para alterar/ ativar serviços1
negativação indevida (spc, serasa, scpc etc)1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
cobrança de valor para a devolução do produto1


Reclamações da empresa Riachuelo - Loja Online por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Brasília - DF10
Salvador - BA10
São Paulo - SP8
Rio de Janeiro - RJ6
Belo Horizonte - MG6
Curitiba - PR5
Osasco - SP4
Vitória - ES4
São Bernardo do Campo - SP4
Goiânia - GO4
Sorocaba - SP3
Mauá - SP3
Cuiabá - MT3
Caruaru - PE2
Montes Claros - MG2
Campinas - SP2
Florianópolis - SC2
Campos dos Goytacazes - RJ2
Imperatriz - MA2
Fortaleza - CE2
São Luís - MA2
Blumenau - SC2
Araçatuba - SP2
Santa Maria - RS2
Londrina - PR1
Maracás - BA1
Alagoinhas - BA1
Juiz de Fora - MG1
Americana - SP1
Rio Pomba - MG1
Campo Grande - MS1
Carangola - MG1
São Gonçalo dos Campos - BA1
Barueri - SP1
Uberlândia - MG1
Santa Cruz do Capibaribe - PE1
Porto Alegre - RS1
Tobias Barreto - SE1
São José dos Campos - SP1
Taboão da Serra - SP1
Mossoró - RN1
Franca - SP1
São José dos Pinhais - PR1
Chapecó - SC1
São José de Ribamar - MA1
Pinhais - PR1
Caldas Novas - GO1
Porto Velho - RO1
Tucumã - PA1
São Lourenço do Oeste - SC1
São Carlos - SP1
Serra - ES1
Formosa - GO1
Crato - CE1
Uberaba - MG1
Mogi das Cruzes - SP1
Curvelo - MG1
São Vicente - SP1
Caxias do Sul - RS1
Ribeirão Preto - SP1
Maringá - PR1
Teresina - PI1
Não Identificada - MG1
Conceição do Mato Dentro - MG1
Candeias - BA1
Araucária - PR1
Jundiaí - SP1
Lavras - MG1
Nova Iguaçu - RJ1
Cascavel - PR1
Duque de Caxias - RJ1
Natal - RN1
Pacatuba - CE1
São Miguel Arcanjo - SP1
Vila Velha - ES1
Santo André - SP1
Ponta Grossa - PR1
São Francisco do Glória - MG1
São Gonçalo - RJ1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Riachuelo - Loja Online?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Riachuelo - Loja Online no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da Riachuelo - Loja Online.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.