Reclamações da cidade de Rio Acima (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Rio Acima do estado de Minas Gerais realizaram um total de 27 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Rio Acima a seguir.
Maiores Problemas em Rio Acima no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 4 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 2 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| produto entregue incompleto / diferente do pedido | 2 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 1 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 1 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 1 |
| falta de informação sobre atraso, cancelamento ou interrupção de voo | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 12 |
| atendimento / sac | 6 |
| contrato / oferta | 4 |
| entrega do produto | 3 |
| vício de qualidade | 1 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Rio Acima
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Rio Acima possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Rio Acima. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Claro Celular | 6 |
| Vivo - Telefônica | 4 |
| SKY | 2 |
| Alpargatas | 1 |
| Casasbahia.com | 1 |
| LG Electronics | 1 |
| Latam Airlines (Tam) | 1 |
| Nubank | 1 |
| Banco Pan | 1 |
| Lojas Renner | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 11 |
| entre 41 a 50 anos | 7 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 51 a 60 anos | 1 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Rio Acima
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Rio Acima que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 11 |
| Telefone | 11 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Loja física | 2 |
Últimas reclamações