Lojas Renner no PROCON

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A empresa Lojas Renner estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Lojas Renner e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Lojas Renner atua no seguinte ramo: Vestuário, Calçados e Têxteis

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

3.27

Reclamações da empresa Lojas Renner por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 21 a 30 anos67
entre 31 a 40 anos48
entre 41 a 50 anos17
entre 51 a 60 anos12
até 20 anos5
mais de 70 anos1
entre 61 a 70 anos1


Reclamações da empresa Lojas Renner por Problema

ProblemaReclamações
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores39
não entrega / demora na entrega do produto38
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa27
produto entregue incompleto / diferente do pedido14
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia6
dificuldade de contato / demora no atendimento5
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato4
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)3
recusa em cancelar compra/serviço no prazo de arrependimento (compra fora do estabelecimento)3
sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo2
cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça2
cobrança adicional não informada previamente (frete, montagem, taxas)1
cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado1
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica1
cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado1
embalagem danificada / violada1
dificuldades com programas de fidelidade / pontuação (resgate, alteração, transferência etc)1
falta de peça de reposição1
recall ? descumprimento, dúvida1


Reclamações da empresa Lojas Renner por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Curitiba - PR14
Belo Horizonte - MG11
São Paulo - SP10
Salvador - BA9
Rio de Janeiro - RJ5
Bady Bassitt - SP5
Porto Alegre - RS4
Guarulhos - SP4
Mossoró - RN4
Fortaleza - CE3
Volta Redonda - RJ2
Brasília - DF2
Tramandaí - RS2
Sorocaba - SP2
Joinville - SC2
Teresina - PI2
Manaus - AM2
Taubaté - SP2
Paço do Lumiar - MA2
Olinda - PE2
Congonhas - MG2
Lagoa Dourada - MG2
Cachoeirinha - RS1
Ijuí - RS1
Mogi das Cruzes - SP1
Tucumã - PA1
Vianópolis - GO1
Araucária - PR1
Suzano - SP1
Teófilo Otoni - MG1
Leme do Prado - MG1
Almirante Tamandaré - PR1
Não Identificada - RS1
Florianópolis - SC1
Goiânia - GO1
Jaboatão dos Guararapes - PE1
Cabo de Santo Agostinho - PE1
Taboão da Serra - SP1
Camaragibe - PE1
Maceió - AL1
Cristal - RS1
Serra - ES1
Umarizal - RN1
Rio Branco - AC1
Sapucaia do Sul - RS1
Candeias - BA1
Rio Grande - RS1
Biguaçu - SC1
Boa Vista - RR1
Canoas - RS1
Aracaju - SE1
Pouso Alto - MG1
Juiz de Fora - MG1
Cachoeiro de Itapemirim - ES1
Aracitaba - MG1
Belém - PA1
Recife - PE1
São Francisco do Glória - MG1
Não Identificada - SP1
Novo Hamburgo - RS1
Paranavaí - PR1
Angra dos Reis - RJ1
Carapicuíba - SP1
Caçapava - SP1
Maringá - PR1
Cuiabá - MT1
Londrina - PR1
São José dos Campos - SP1
Guarapari - ES1
São José do Rio Preto - SP1
Vieiras - MG1
Várzea Grande - MT1
Penha - SC1
Concórdia - SC1
Sumaré - SP1
Sapiranga - RS1
Macapá - AP1
Florânia - RN1
Pelotas - RS1
Betim - MG1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa das Lojas Renner?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Lojas Renner no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar das Lojas Renner.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.