Reclamações da cidade de Matias Barbosa (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Matias Barbosa do estado de Minas Gerais realizaram um total de 28 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Matias Barbosa a seguir.
Maiores Problemas em Matias Barbosa no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 5 |
| não entrega / demora na entrega do produto | 5 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 4 |
| produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 2 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 1 |
| funcionamento inadequado do serviço (má qualidade do sinal, instabilidade, queda) | 1 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 1 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 1 |
| dificuldade para alterar/ ativar serviços | 1 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 16 |
| entrega do produto | 5 |
| vício de qualidade | 4 |
| atendimento / sac | 2 |
| informação | 1 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Matias Barbosa
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Matias Barbosa possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Matias Barbosa. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Cartão Carrefour | 4 |
| Tim | 2 |
| Carrefour.com | 2 |
| Claro Celular | 2 |
| Samsung | 2 |
| Banco do Brasil | 1 |
| Mercado Livre | 1 |
| Bahamas Card | 1 |
| Cartões Riachuelo (Midway Financeira) | 1 |
| Caixa Vida e Previdência | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 18 |
| entre 31 a 40 anos | 6 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações separadas por local de compra em Matias Barbosa
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Matias Barbosa que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 13 |
| Loja física | 11 |
| Não comprei / contratei | 4 |
Últimas reclamações