Volkswagen no PROCON

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A empresa Volkswagen estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Volkswagen e você.

Figura Ilustrativa do ramo da empresa
A Volkswagen atua no seguinte ramo: Montadoras, Concessionárias e Prestadores de Serviços Automotivos

Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.

1.63

Reclamações da empresa Volkswagen por Idade

IdadeQuantidade Reclamações
entre 31 a 40 anos41
entre 21 a 30 anos17
entre 41 a 50 anos12
entre 51 a 60 anos9
entre 61 a 70 anos1
mais de 70 anos1


Reclamações da empresa Volkswagen por Problema

ProblemaReclamações
não entrega / demora na entrega do produto16
produto danificado / não funciona - dificuldade em trocar ou consertar no prazo de garantia14
dificuldade de contato / demora no atendimento7
falta de peça de reposição6
má qualidade do serviço6
demora na montagem / montagem incorreta / incompleta6
serviço não realizado no prazo ou incompleto5
risco, dano físico ou mal estar decorrente da prestação do serviço/utilização do produto5
produto danificado / não funciona - falta de assistência técnica / falta de informações sobre assistência técnica4
oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa4
má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento)2
dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores2
recall ? descumprimento, dúvida1
informações incompletas / inadequadas sobre o serviço1
cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato1
produto entregue incompleto / diferente do pedido1


Reclamações da empresa Volkswagen por Cidade

CidadeQuantidade Reclamações
Brasília - DF6
São Paulo - SP4
Belo Horizonte - MG4
Nova Trento - SC4
Santo André - SP3
Joinville - SC2
Salvador - BA2
Vitória - ES2
São Bernardo do Campo - SP2
Casimiro de Abreu - RJ2
Rio de Janeiro - RJ2
Umuarama - PR2
Curitiba - PR2
Teresina - PI2
São João Nepomuceno - MG1
Florianópolis - SC1
Santa Bárbara d`Oeste - SP1
Fortaleza - CE1
Bauru - SP1
Barueri - SP1
São Caetano do Sul - SP1
Lauro de Freitas - BA1
Dourados - MS1
Maravilha - SC1
Itapema - SC1
Flórida - PR1
Belém - PA1
Jacupiranga - SP1
Cotia - SP1
Curvelo - MG1
Colíder - MT1
Sapezal - MT1
Goiânia - GO1
Paulo Afonso - BA1
Maracanaú - CE1
Garanhuns - PE1
Porto Alegre - RS1
Duque de Caxias - RJ1
Porangatu - GO1
Mogi das Cruzes - SP1
São José do Rio Preto - SP1
Balneário Camboriú - SC1
Ponta Porã - MS1
Niterói - RJ1
Porto Velho - RO1
Timóteo - MG1
Lucas do Rio Verde - MT1
Anápolis - GO1
Praia Grande - SP1
Guarulhos - SP1
Matias Barbosa - MG1
São José dos Campos - SP1
Santana de Parnaíba - SP1
Osasco - SP1
Rialma - GO1
Sorocaba - SP1
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade

Como Fazer uma reclamação/queixa da Volkswagen?

Deseja fazer uma reclamação da empresa Volkswagen no PROCON Online? Clique no link a seguir e saiba como: Reclamar da Volkswagen.

Disk 151 PROCON

Deseja fazer uma reclamação junto ao PROCON da sua cidade? Disque em seu aparelho celular ou telefone fixo o número 151. Este número é um canal de atendimento criado para o consumidor buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.