Reclamações da cidade de Machado (MG) no PROCON
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Os moradores da cidade de Machado do estado de Minas Gerais realizaram um total de 25 reclamações no PROCON Online nos últimos 30 dias.
Vamos ver dados estatísticos de reclamações em Machado a seguir.
Maiores Problemas em Machado no PROCON nos últimos 30 dias
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 6 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 5 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 2 |
| má qualidade no atendimento (descortesia / despreparo/ constrangimento) | 2 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 2 |
| dificuldade de contato / demora no atendimento | 2 |
| cobrança por serviço não fornecido/ em desacordo com a utilização / fora do prazo | 2 |
| cobrança após cancelamento do serviço | 1 |
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 1 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 1 |
| alteração de plano/contrato sem solicitação ou aviso prévio | 1 |
Reclamações por grupo de problema
Grupo geral de problemas ordenados por reclamações.
| Grupo do Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança / contestação | 13 |
| contrato / oferta | 6 |
| atendimento / sac | 4 |
| informação | 2 |
Top 10 empresas que mais receberam reclamações no PROCON em Machado
Os números a seguir são somente das reclamações realizadas no PROCON Online.
Machado possui seu PROCON Municipal onde também são realizadas reclamações. Os dados a seguir são fornecidos pelo PROCON Online em seus dados abertos.
Os dados no quadro abaixo são dos últimos 30 dias em Machado. Você pode clicar na empresa para ver dados estatísticos dela.
| Empresa | Reclamações |
|---|---|
| Oi Fixo | 8 |
| Tim | 3 |
| Dafiti | 1 |
| Serasa Experian | 1 |
| Crefisa | 1 |
| Submarino | 1 |
| SKY | 1 |
| Banco BMG | 1 |
| MaxMilhas | 1 |
| Vivo - Telefônica | 1 |
Reclamações no Procon por Faixa Etária
| Faixa Etária | Reclamações |
|---|---|
| entre 21 a 30 anos | 8 |
| entre 51 a 60 anos | 5 |
| entre 31 a 40 anos | 5 |
| entre 61 a 70 anos | 4 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| mais de 70 anos | 1 |
Reclamações separadas por local de compra em Machado
As informações a seguir são relativas ao local de compra (ou a origem da compra) do produto ou serviço dos moradores de Machado que gerou algum tipo de insatisfação fazendo com que fosse aberta uma reclamação no PROCON.
| Local | Reclamações |
|---|---|
| Internet | 9 |
| Telefone | 7 |
| Loja física | 4 |
| Não comprei / contratei | 3 |
| Domicílio | 2 |
Últimas reclamações